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VIP技术支持

北京普华恒信技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  VIP专员

职位描述

外包职位(外资汽车公司)

工作地点:

上海地址:宝石路200号,古北古北国际财富中心二期
常熟地址:常熟经济开发区永嘉路99号 滨江国际贸易中心


VIP Support 2人
上海(兼任现场Team Leader)

职责:为VIP人员(director以上人员)提供专门的VIP 服务,包括技术支持和主动的服务提供。英语要求:较为流利的进行电话英语的沟通,可为客户提供现场的服务英语沟通。能力要求:现场服务技术能力,人员管理能力,熟悉ITIL流程;专用手机 7*24小时开机,远程能解决问题的电话沟通,不能解决的工作时间内提供支持


常熟

为VIP人员(director以上人员)提供专门的VIP 服务,包括技术支持和主动的服务提供。英语要求:较为流利的进行电话英语的沟通,可为客户提供现场的服务英语沟通。专用手机 7*24小时开机,远程能解决问题的电话沟通,不能解决的工作时间内提供支持

公司介绍

公司简介:
普华科技是国家高新技术企业。公司前身成立于1996年,2007年7月变更为中外合资企业。
公司总部设在北京,在上海、沈阳、重庆设有分公司,在多个地区设有办事处。目前项目覆盖国内11个省及直辖市。
经过10多年的积累普华科技和国内外多家知名企业建立了长期的合作关系,其中包括德电、惠普、微软、华硕、佳能、宝洁、辉瑞、英迈、神州数码等。与国内外知名企业的合作进一步提升了普华产品和技术方面的优势。附以稳固踏实的技术支持体系以及对网络及IT产业的深刻理解正确把握,使公司拥有了大量稳定的用户群体,在用户中享有良好的声誉。
公司网址:********************

联系方式