长沙招聘

岗位职责:

1.培训需求的收集：能够主动收集培训需求，分析现阶段可以进行的培训内容

2. 培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求

3. 培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，评估相关课程、学习资料,开拓并维护合适的学习与培训渠道

4. 培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程

5. 项目培训师的辅助：出席项目培训，对项目培训师进行质资管理，技能提升

职位要求:

1.能熟练使用PPT,Word,Excel和现代培训工具；
2.很好的沟通能力和良好的组织、协调能力；
3.普通话标准，有亲和力，较好的组织管理协调能力、综合分析能力；
4.熟悉相关项目的业务及员工情况；
5.有呼叫中心2年培训工作经验，或1年以上企业培训管理经验；
6.责任心强，擅长与人沟通，能承担和突破工作压力，思维活跃、积极进取、能够接受挑战；
7.富有激情，具有较强的亲和力、感染力，良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！