500强客服专员（急招）
上海维音信息技术股份有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：5
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、接数码类产品中国区客服中心来电，回答客户咨询和提供解决方案；
2、及时学习及掌握业务知识、严格遵循政策流程、为顾客提供专业服务；
3、遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动；
任职要求：
1、普通话标准，表达流畅，思路清晰；
2、愿意从事客户服务类工作，有较强的客户服务意识；
3、有客户服务经验，熟悉数码产品优先；
受聘待遇：
成功取录申请者，将享受：
合理优厚的薪资：基本工资、绩效奖金、项目奖金等；
完善的假期组合：带薪年假、带病休假；
优厚的福利体系：五险一金；
丰富多彩的员工活动和多元化的培训课程；
良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
舒适的工作环境；
公司介绍
维音简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。
如在提交企业信息字数不够时，可增添以下信息，如字数够，以上维音简介即可。
？ 价值观
诚信、创新、卓越、合作
？ 使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？ 愿景
科技创新服务，让联络更智能
？ 社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？ 我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？ 我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？ 助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？ 与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。
如在提交企业信息字数不够时，可增添以下信息，如字数够，以上维音简介即可。
？ 价值观
诚信、创新、卓越、合作
？ 使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？ 愿景
科技创新服务，让联络更智能
？ 社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？ 我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？ 我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？ 助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？ 与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。
联系方式
- Email：yuqin.zhang@vxichina.com
- 公司地址：上海市张江毕升路299弄12和16号楼/上海张江张衡路500弄1号楼2、8、9楼 (邮编：201204)