长沙招聘

职位描述：
1、负责对区域所有用户的服务交付质量进行监督和检查，保证区域所有用户的服务交付满意度，能够定期输出区域客户满意度输出报告；
2、负责区域所有渠道及客户的信息管理，及时更新信息，避免出现信息不对的情况；
3、负责电话或者上门回访最终用户，确保最终用户的产品使用满足用户需求，加强用户对我司产品的认可度；
4、对区域用户的有效服务权益和归属进行管理，在保证用户满意度的同时，也输出渠道伙伴的服务质量监控报告，确保渠道伙伴的服务交付质量；
5、负责面向用户的服务营销宣传，并结合用户的使用情况，及时对用户的服务权益及服务费用进行延保；
6、负责协调公司技术部门及资源，解决客户遇到的实际技术问题。

任职资格：
1、大专以上学历，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有客户服务经验优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、良好的团队合作精神，有和客户打交道的（关系维系等）经验者优先；执行能力强，具有结果导向意识；
6、熟悉常用办公软件，熟悉网络工具。

工作时间说明：此岗位与其它员工一样正常上下班：早上8：40-12：000，下午14：00-18：00，不用轮班及上夜班。
关于公司薪资福利，请查看网址：http://www.sangfor.com/hr/Welfare.html

    深圳市深信服电子科技有限公司成立于2000年，是专注于网络安全与云计算领域，致力于为用户提供更简单、更安全、更有价值的创新IT解决方案服务商.
    目前，深信服公司人数达到3000人，在全球设有57个直属代表处，包括中国内地主要城市及英国、新加坡、马来西亚、泰国等国家和地区。
    2005－2012年，深信服连续八届蝉联德勤“亚太地区高科技高成长500强”，并连续二届被《财富》杂志评为“中国卓越雇主”。

薪酬福利
公司提供非常有竞争力的薪资福利待遇。 每年会根据绩效对员工进行2次的工资上调，在年终时根据员工年度绩效进行奖金发放，市场人员根据业绩情况有季度奖，公司同时还提供交通补助、餐饮补助和驻外补助等。

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