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客服代表

百世物流科技(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-12-30
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、问题件的处理;

2、货物的查询,网点网卡的扫描;;

3、清仓登记、跟踪同行件;

4、投诉的处理,供应商的派件登记,营业表日报表和清单登记;;

5、日常报表处理;

6、其它日常事宜;

岗位要求:

1、物流等相关专业专科以上学历;

2、熟悉物流行业及相关的操作流程和操作,学习能力较强的或特别优秀的可适当放宽要求;

3、良好的执行力和较强的抗压能力,具备良好的表达能力和沟通技巧; 两年以上呼叫中心团队管理工作经验者优先;

4、有较强的学习能力,自信,热情,开朗; 较强的责任心和团队合作精神;

5、熟练使用日常的办公软件,对数据有一定的敏感度

公司介绍

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务,创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业,提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州,目前已在全国范围内建立起多级营运中心,配送网络覆盖全国,延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统,百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力,企业规模迅速扩大,每年高速发展,现有七大事业部,向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务,在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心,拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴,仓储配送网络覆盖全国,并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化,致力于打造一站式的物流和供应链服务平台,为客户提供高效的服务和体验,成为最值得信赖和尊重的物流领导者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区金盏乡沙窝北路425号百世集团