长沙招聘

工作性质：正式

年龄要求：

性别要求：不限

职能类别：客户服务类

工作类型：OFFSITE

工作年限：1年及以上

薪资要求：3000 -- 4000

工作职责描述：

· According to SOP, with reference of work instruction and tooling to handle Standard Service Requests for DSM users.

· Processing, tracking and tracing owns open requests on a daily basis.

· Communicate to end users with good written English and fluent oral English.

· Handle user’s rejection mail and take remote access to user’s pc for solving desktop problem or application installation/uninstallation problem .

· Check team inside ticket quality in turn.

· Analyzing, handling and solving reject tickets.

· Timely escalation to team leader of IMAC team.

· Maintain a good collaboration relationship with other support group members.

· Keep learning some skills related to basic user desktop support.

所需能力：

1. Just graduated from college in English major or other specialty with very good English level/ 1-2 years working experience with English major or other specialty with very good English level.

2. Has basic level of IT knowledge. Grade two of Computer certification would be preferable.

3. Good at communication and be a good team player.

4. Willing to OT on public holiday with paid.

简历接收邮箱为：recruitersh@beyondsoft.com

博彦科技股份有限公司
--加入博彦，携手世界500强

博彦科技股份有限公司（简称“博彦科技”，深交所上市公司）是亚洲领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商，具备全球范围内的交付能力。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT服务、应用程序开发和维护、ERP和BPO（业务流程外包）等服务，专注于高科技、金融服务、电信工程、医药、制造等领域，积累了丰富的经验，与众多全球500强企业和世界领先科技公司成功合作，是全球客户信赖的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。

博彦科技创立于1995年，总部位于北京，并在中国主要城市设立分支机构和研发中心，在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力，使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。

博彦科技已取得CMMI5认证，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。博彦科技安全系统已达到ISO27001国际标准，遵循严格的安全标准，实施严密的安全措施，以保护客户的信息安全。博彦科技的领军地位也得到了IDC、 IAOP等业内权威研究机构的认可。
博彦科技于2012年1月在深交所上市，并先后收购了印度ESS、美国ExtendLogic及美国大展集团等多家国际知名IT企业。博彦科技将秉承“超越期待，尽善尽美”的服务理念，作为您IT服务的理想合作伙伴，一如既往的为客户提供优质、专业、高效的服务。

IAOP全球外包100强、NeoIT全球外包服务100强、《全球服务》杂志“全球服务100强”、IDC中国离岸软件开发供应商10强
国家规划布局内重点软件企业、工信部中国软件业务收入百强企业
国际人力资源管理协会“中国行业十佳雇主”
招聘联系方式（用于简历投递）：

应届生、实习生简历请投递：campus@beyondsoft.com
社会人员简历请投递：zhaopin@beyondsoft.com

博彦招聘微博互动方式，欢迎@博彦科技 @博彦科技招聘 @博彦科技校园招聘

博彦科技官方地址：*************************
博彦科技官方微博：****************/beyondsoft
博彦科技招聘微博：****************/beyondsofthr
博彦校园招聘微博：****************/beyondsoftUHR