客服专员/助理(非技术)
上海绚瑞服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职能: 客服专员/助理(非技术) 熟悉服装零售店铺的日常营运情况;
为加盟商做好货品的配货、补货、发货工作(当收到客户的补货单后应立即查对仓存,尽快为客户配好货品并督促仓库如期发货);
1、协助客服经理完成加盟商退货,换货各项工作,严格执行公司的退换货制度;
2、熟悉各加盟商的特许加盟合同,熟悉合同条款;(如出货折扣、退换货率等)
3、密切配合客服经理及其它部门做好协调工作,为加盟客户配置宣传物料、督促相关部门按期将货品入仓;
4、根据加盟客户的销售情况,负责加盟客户货款的催收、配货、补货、分货等工作,以完成区域内的销售任务为目标;
5、定期与加盟客户及店铺沟通,处理客户的投诉,维护健康的客户关系;
6、新店铺的开业前后的跟进工作(装修图纸的设计、货架道具的配发情况、货品配发等);
7、具备良好的客户服务理念,工作热情、细致、有耐心;思维敏捷,具有很强的应变能力,喜欢挑战性工作;
8、具优秀的谈判技巧、沟通和协调能力,性格活跃,独立处理问题能力强;
为加盟商做好货品的配货、补货、发货工作(当收到客户的补货单后应立即查对仓存,尽快为客户配好货品并督促仓库如期发货);
1、协助客服经理完成加盟商退货,换货各项工作,严格执行公司的退换货制度;
2、熟悉各加盟商的特许加盟合同,熟悉合同条款;(如出货折扣、退换货率等)
3、密切配合客服经理及其它部门做好协调工作,为加盟客户配置宣传物料、督促相关部门按期将货品入仓;
4、根据加盟客户的销售情况,负责加盟客户货款的催收、配货、补货、分货等工作,以完成区域内的销售任务为目标;
5、定期与加盟客户及店铺沟通,处理客户的投诉,维护健康的客户关系;
6、新店铺的开业前后的跟进工作(装修图纸的设计、货架道具的配发情况、货品配发等);
7、具备良好的客户服务理念,工作热情、细致、有耐心;思维敏捷,具有很强的应变能力,喜欢挑战性工作;
8、具优秀的谈判技巧、沟通和协调能力,性格活跃,独立处理问题能力强;
公司介绍
澳洲设计师品牌 KAREN SHEN 凯伦诗
上海絢瑞服飾有限公司成立於2009年,坐落於上海松江
區佘山陶幹路875號。是集研發、生產、營銷、物流、
信息化於壹體的澳洲品牌女裝设计师公司,依托國際化
的品牌經營理念、專業化的研發設計、規模化的生產物
流,將會發展成為多品牌運作的現代化時裝集團。
公司傾力打造澳洲女裝品牌 KAREN SHEN,並已形成商
業中心、工業中心、管理服務中心等部門,擁有員工近
300名,企劃設計團隊由澳大利亞設計團隊和本土設計
精英共同組成。
公司目前澳大利亞已開設了近26家形象店的自營店鋪。
在未來幾年公司將繼續拓展國內市場,以百貨店、
Shopping Mall、時尚生活館為壹體的自營網絡和加盟網
絡有機結合的營銷體系作為強大營銷網絡的屏障。
通過品牌價值的管理、管理體系的優化,IT信息化的建
設,推动澳洲一线设计师品牌具備強大的競爭力和持續
發展力。
KAREN SHEN 擁有澳洲頂尖的設計研發團隊,在產品原創和創
意上保持国际領先水準。堅持時尚領先的原則,設計師會告訴
妳每個款型,每個顏色的選擇、設計背後的故事。
KAREN SHEN在澳大利亞、意大利建立設計中心,在上海建立
生产中心,並定期到世界各潮流中心與頂尖設計師交流,將國
外的設計精髓帶回中國。
上海绚瑞服饰有限公司是澳洲的知名品牌运营商之一。公司凭借独特的产品设计优势和先进的经营理念,各项业务均取得了迅猛发展;目前公司旗下的旗舰品牌——“SHEN”在历经近十年的努力,业绩已跃居众多服装品牌的前列,并被誉为最具发展潜力的女装品牌之一。
为保持核心竞争优势,公司与众多国际知名设计师合作,并取得巴黎时装学院、CNIC学府等知名专家的支持,全面采用国际领先的时尚设计理念,和谐的色彩搭配,实用的设计思想,展现出***高雅与尊贵,自然与简约,在帅气中却又掩饰不住娇媚的韵味,完美展示了***的优雅与自信。现因业务发展,诚邀所述职位的英才加盟:
公司提供完善、优厚的薪资福利待遇,良好的培训与事业发展机会,有意者将简历直投。
公司地址:上海松江区佘山工业园区陶干路875号(成业路口)
联系方式
- 公司地址:地址:上海松江区佘山工业园区陶干路875号(成业路口)