长沙招聘

职位描述：
1.会员发展的规划，会员的发展数量的管控，会员发展目标数的制定（制定月度，季度，年度的目标）
2.会员制定的拟定以及会员制定在实施过程中的问题的总结及制定的完善
3.会员积分的管理，日常会员积分的处理，礼品兑换积分的管理（日常工作）
4.会员卡的管理（包含会员宣传物料内容的制定，所有种类会员卡的打码工作，下单联系供应商工作，发货跟进工作，申购数量核定的工作 ）
5.全年个时间会员节点活动的策划，实施，宣传物料的准备
6.负责组织员工开展沉寂会员（一年时间内在公司任何连锁酒店消费次数少于三次）激活工作
7.负责策划，组织和实施公司9D会员俱乐部的年度计划性客户联谊活动，实施有效的关系营销工作
8.负责管理连锁酒店订房月统计与汇总表，宾馆投诉月汇总表，员工业绩统计月报表，会员维护月报表
9.会员日常意见的处理，会员满意度的调查
岗位要求
1,专科以上学历，从事客服管理或话务管理工作3年以上，熟悉业务流程，具有实践的工作经验
2.熟悉使用办公软件，普通话标准，语言表达清楚，会简单英语

 东呈酒店集团（原集团总部名称：城市便捷酒店集团）总部设立广州。作为世界五十强酒店集团的东呈酒店集团，将精选服务酒店概念引入中国市场，并以此作为核心发展战略。自2006年成立以来，集团以“激情、专注、分享”的企业价值观和不断的产品迭代开发，创造高性价比的精致住宿体验，不断提升顾客商旅出行品质。在“互联网+”浪潮下，东呈在业内提出”云酒店“概念，以移动互联网思维创新酒店管理和运营模式，打造以”轻、连、聚“为三大特点的O2O营销和服务平台，成为”互联网+酒店”的倡导者和行业典范。
       目前集团旗下酒店品牌包括：中国精品快捷酒店连锁品牌—城市便捷；全新个性化经济型商务酒店连锁品牌——精途酒店；以“轻文化”为产品和服务特色的标准中档酒店连锁品牌——宜尚；以及倡导“轻奢人文”调性的中高端酒店连锁品牌——怡程。
       截至2015年7月底，集团已在中国和马来西亚两国超过115座城市拥有超过650家连锁酒店，有效会员数超过700万,其中微信活跃会员超百万。集团计划在三年内实现“百城千店”的发展宏图，并成为中国精选服务酒店引领者！