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服务代表

神州租车(中国)有限公司武汉分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


岗位职责

1.根据工作流程及服务标准,接听会员电话,接待上门会员,受理业务咨询等;

2.根据租车标准流程,处理租车相关业务环节,如验车、送车、接车等;

3.根据管理规定,进行门店所属车辆的维护工作,包括洗车、加油、维修保养等;

4.定期向店长汇报工作计划和工作情况,完成店长布置的其他工作。




任职资格

1.高中或中专以上(含)学历;

2.持有C照以上驾照,驾龄不低于2年,能熟练驾驶自动档车辆;

3.普通话标准;

4.有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先。

公司介绍

神州租车(中国)有限公司 (China Auto Rental Ltd.)成立于2007年8月,总部位于中国北京,是联想控股有限公司旗下的成员企业之一。作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极引进国际上成功的汽车租赁模式,结合中国客户的消费习惯,为全球客户提供中国地区的全国连锁汽车租赁服务,以及与之配套的全国救援和其他增值服务。

秉持“让出行更自由”的服务理念,力行“简单、安全、省钱”的服务承诺,神州租车以改善国人的出行方式为己任,致力成为中国消费者最信赖的租车品牌,推动绿色交通观念的普及和新型汽车文化的发展。

截至2011年5月,神州租车在全国48个城市拥有超过300个租车网点,车队规模超过15000辆,服务的个人客户近百万名,企业客户近千家,是中国目前服务网络最大、车队规模最大、服务品种最全的全国性汽车租赁服务企业。

欲查询公司详情,请访问神州租车的网址:www.zuche.com
神州租车24小时免费服务专线:400-616-6666