长沙招聘

工作职责：
1． 负责管理客服团队及处理订单流转过程中的异常情况和投诉事宜
2． 负责竞争对手分析及产品内容优化、制定产品及客户营销方案并推进实施
3． 负责酒店供应商的绩效管理及款项审结
4． 负责酒店运营数据、服务质量等监控与分析，形成内部优化需求或改进建议
5． 参与酒店业务目标/指标的预测与计划制定、供应商合作沟通和关系维护
6． 协助和参与产品规划、系统产品优化，提升产品在行业的竞争地位和市场份额

任职要求：
1.本科以上学历，5年以上工作经验，有3年以上相关行业从业经验者优先，如:票务代理行业、OTA行业等
2.具备良好的团队管理与机票业务的专业处理技能；
3.具备良好的数据分析、逻辑分析能力、学习能力、沟通协调能力
4.团队合作意识、适应性强
5.在机票OTA行业中从事业务或运营管理工作岗位2年以上工作经验者优先考虑
------------------------------------------------------------------------
温馨提示：
1、我们将通过简历对您进行初步评估，因此请您尽量准确详尽地描述学历及工作经历；
2、请您仔细阅读岗位职责及要求后投递您的简历，避免无效投递及重复投递；
3、我们会在您投递简历后的3个工作日完成简历评估，并对通过评估的候选人电话通知面试事宜，在此期间我们不建议来电或来访。

途牛旅游网提供旅游度假产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、常州、无锡、长沙、大连出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括中国港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等。

同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。