长沙招聘

岗位职责：

1.负责客户细分研究及客户服务模式、服务流程标准化制定并推广实施；

2.跟进、指导一线分公司制定客户满意度提升计划，监督计划措施的执行情况；

3.总结提炼一线分公司在提升客户居住体验方面卓有成效的经验并进行推广，统筹开展物业本部级客户关怀行动等。

4.配合集团总部开展年度客户满意度调查工作，对物业服务客户满意度调查结果进行分析并制定提升措施；

5.完成交办的其它工作。

任职要求：
1.本科以上学历
2.五年以上优秀企业客户关系管理经验
3.熟悉大中型物业企业运作模式

华夏幸福基业股份有限公司（股票代码：600340）创立于 1998 年，是中国领先的产业新城运营商。公司坚持核心都市圈聚焦战略，以产业新城及相关业务、商业地产及相关业务双轮驱动，打造“3+3+N”核心都市圈格局，致力于成为中国领先的核心都市圈不动产投资开发及运营管理平台。

华夏幸福以“产业高度聚集、城市功能完善、生态环境优美”的产业新城为核心产品，通过“政府主导、企业运作、合作共赢”的开发性 PPP 市场化运作机制，在规划设计服务、 土地整理服务、基础设施建设、公共配套建设、产业发展服务、综合运营服务六大领域，为区域提供可持续发展的综合解决方案。华夏幸福坚持“产业优先”的核心策略，凭借专业的产业发展团队与自主创新的大数据招商平台，聚焦十大重点产业，全面打造百余个产业集群，为微中心城市转型与经济发展注入新动能。

在做大做强产业新城业务的同时，华夏幸福积极把握都市圈核心圈层的发展机遇，全力开拓新模式、新领域、新地域。新模式方面，公司在传统重资产模式的基础上，加速开拓轻资产模式，实现轻重并举；新领域方面，公司在传统产业新城主营业务领域外，积极布局包括商业综合体、公共住房、康养、科学社区等商业地产及相关业务；新地域方面，公司聚焦深耕全国五大都市圈，重点关注具有明显区位优势的城市，以标杆项目积极切入都市圈核心圈层。承载着促进都市圈高质量可持续发展的伟大梦想，华夏幸福将继续专注于产业新城业务，并积极开拓商业地产及相关业务，最终实现所开发区域的经济发展、社会和谐、人民幸福!