长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

热线客服专员

深圳众为兴技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

任职要求:
1、有呼叫中心任职经历优先考虑;
2、具有应用电子专业知识背景;
3、熟悉热线接听工作礼仪规范;
4、普通话标准、会粤语优先,声音甜美;
5、打字速度熟练,并熟练掌握OFFICE办公软件应用。

工作职责:
1、主要负责公司400客服热线电话的接听,记录客户反馈的问题并及时回复客户问题处理结果;
2、负责客户对公司产品的咨询登记与客户保持良好的沟通;
3、负责客户投诉受理,跟进落实客户投诉的处理进度及时回复客户处理结果;
4、负责客户服务满意度的回访,并将回访的具体满意度和客户的建议整理汇总成报告提交领导审核。

公司介绍

    深圳众为兴技术股份有限公司上市企业,由上海新时达集团(股票代码002527)全资控股。成立于2002年,是集技术研发、制造和服务为一体的高新技术企业。荣获“第十届深圳知名品牌”“深圳市南山区纳税百强企业”等荣誉!
    作为中国领先的运动控制解决方案提供商,公司成功通过iso9001认证、cmmi认证,是首批***高科技企业,深圳高新技术企业。
    众为兴总部位于深圳南山高新技术产业区,生产基地位于光明新区陈文礼工业园。历经十年的开拓与技术革新,已形成运动控制系统(运动控制卡、运动控制器、伺服电机及驱动器、步进电机及驱动器、行业应用控制系统)和数控设备(工业机器人和数控教学设备)等全系列产品线。
    众为兴以“把工作交给机器,将思想留给自己”为使命,致力于成为全球领先的运动控制品牌,运用运动控制技术,提升全球装备制造业水平,为绿色、节能、环保的产业升级作出自己的贡献。
众为兴本着“尊重人才,培养人才”的理念,建立开放式的工作、学习、生活的环境。通过灵活、有竞争力的薪酬体系、完善的福利及激励机制,为员工创造了一个广阔的成长空间和发展远景。
   众为兴公司诚挚欢迎您的加入,共创美好未来!

基本福利:
完善的薪酬福利保障体系
核心员工股权、期权激励
五险一金
年度及其他多种类型的奖金
五至十天的带薪年假
丰富的业余生活(旅游、拓展、年会、部门活动、兵乓球、篮球、游泳、羽毛球、摄影协会等活动)
为生日员工派发礼物
为结婚、生子员工派发礼金
部分节假日为员工派发礼品
举办年度抽奖、年会宴请、文艺表演等精彩娱乐活动
符合条件者公司统一调户、申请租房补贴、协助申请安居房
培训与发展:
调薪机会
根据员工个人发展需求为员工制定职业生涯发展规划
提供较有竟争力的内部晋升发展通道
根据岗位及个人需求制定培训辅导计划
年度优秀员工评选,优秀员工可获得额外调薪机会及现金奖励
联系方式:
总 部:深圳市南山区艺园路马家龙田厦ic产业园5楼
分公司:深圳市光明新区公明镇楼村陈文礼工业区B3栋
招聘咨询电话:0755-26722719-305
电子邮箱:pzj@adtechcn.com

联系方式

  • Email:pzj@adtechcn.com
  • 公司地址:地址:span艺园路马家龙田厦IC产业园5楼