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客户服务

北京立思辰科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】

1、接听和转接电话,接待来访客户,按照客户需求,填写工单;

2、按照客户要求,定时定量,保质完成客户的订单,及时反馈给客户信息;

3、协助完成机器零件耗材,办公用品的采购,维护和管理;

4、维护项目日常的办公秩序和办公环境;

5、服从项目主管工作的安排和调配。

【任职资格】

1、大专以上学历,英语专业优先,能熟练使用办公软件;

2、表达与沟通能力强(面对面的沟通),思路清晰;

3、工作细致、认真、积极主动,能承受较大的工作压力;

4、责任感强,集体观念强;

5、形象气质佳,女性优先。

全英文的环境,接触不同国籍的老师以及不同部门的员工,懂得基本礼仪,灵活运用基本的交流,沟通方式。协助项目主管完成项目的工作和发展计划,积极与项目工程师交流沟通。


公司介绍

公司简介:
北京立思辰科技股份有限公司(以下简称“立思辰”)创立于1999年1月8日,截至2014年12月公司注册资本6.5亿元,公司于2009年10月在深交所创业板成功上市,股票代码300010,目前公司市值已突破150亿元,总部设在北京,在上海、广州、成都、沈阳等20余个城市设有分子公司共42家。。2013年,立思辰确定了“内容安与效率专家”的战略定位,并明确教育信息化和信息安全业务为公司未来的战略发展业务。
2014年,在教育信息化业务方面,公司继续坚持通过体制内的教育信息化项目建设切入在线教育与教育大数据运营及服务的发展战略,并已经具备了完整的“三通两平台”综合解决方案能力,产品线包括智慧教育云平台、教育管理公共服务平台、教育资源公共服务平台、网络学习空间人人通、数字化校园及智慧校园综合解决方案以及部分核心应用。2014年,公司联手敏特昭阳,成为少数能够搭建教育管理公共服务平台、教育资源公共服务平台与应用相结合的上市公司。同年,在职业教育层面,公司与乐易考团队将帮助大学生就业,打造学生、企业与第三方教育培训机构多方参与的生态系统,为中国职业教育贡献自己的力量。
在信息安全业务方面,立思辰基于统一的内容管理平台以及多年积累的政府、金融、税务、军队军工、大型央企等行业客户优势,顺应信息安全及国产替代趋势,将通过自主研发及资本运作不断丰富产品线,并形成包括文档安全、内容安全、数据安全、存储安全及保密通信等泛安全领域解决方案。
公司网址:www.lanxum.com
总部地址: 北京市海淀区东北旺西路8号院25号楼立思辰大厦