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技术支持工程师

浙江边锋信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1.负责通过在线客服系统、电话等方式,为用户提供技术支持服务;
2.负责云更新资源中心维护(绿化添加、日常更新、安全性检测、可玩性测试);
3.产品论坛问题及意见的处理。
任职要求:
1.熟悉计算机软硬件,能熟练的独立制作计算机操作系统(母盘/模板)并能进行日常故障的排除;
2.熟悉常用网络设备的安装调试与排障优化;
3.精通注册表,能够独立提取游戏产生的注册表及分析注册表内容;
4.具备一定软件测试功底,能够精确反向分析软件安装后所产生的文件及其作用;
5.有良好的职业道德、敬业精神及强烈的集体荣誉感,较强的责任心和耐心;
6.对工作中遇到的问题要有积极主动的态度,具备独立处理突发事件的应变能力。
7.对网吧行业及网吧技术有深入的了解,有网吧维护技术经验者优先;
8.能适应倒班工作。

公司介绍

边锋创建于1999年,主要由边锋游戏和游戏茶苑两家中国领先的棋牌游戏公司合并运营发展而成,2004年整合入盛大网络旗下。2013年浙报传媒斥资32亿元收购边锋,边锋现为浙报传媒旗下全资子公司。
边锋以在线棋牌、电子竞技平台、桌面游戏、无线终端为四大主营业务,旗下拥有边锋游戏、游戏茶苑、浩方电竞、三国杀等众多知名品牌,均是各自所处领域中的领先者。同时,边锋还向千万用户提供无线互联网、网页游戏、软件平台、电子商务、即时通讯等多项互动娱乐内容和服务,全面满足不同地域不同年龄层的休闲娱乐需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市张江高科技园区