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浙江移动淘宝客服经理

浙江润迅通信发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作职责:
负责服务浙江移动官方旗舰店热线的电话接听、旗舰店店小二、淘宝天猫店旺旺在线解答咨询及销售促成、订单生产等服务工作;

任职要求:
1、男女不限,大专及以上学历;
2、年龄要求在20-35周岁;
3、形象端庄、普通话标准、口齿清晰,热爱客户服务工作,
4、具有良好的沟通协调能力、应变能力和表达能力;
5、具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,(中文输入40字/分钟以上);
6、身体健康,能适应轮班工作;
7、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;
8、有类似相关工作经验者优先考虑;

薪酬待遇:
1、提供免费工作餐;(240就餐费打入工号牌供食堂就餐使用)
2、试用期3个月(含培训期20-30天),试用期1500+工作餐,平均2000左右/月,培训期后有绩效奖励。
3、薪酬:基本工资+绩效奖金+津贴,签订劳动合同后,月平均收入可达2000-3000左右。年收入3-5万。
4、福利:包含半年奖、年终奖、节日费、劳保费、同时享受杭州地区养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金。

工作时间:
分时段机动排班(早班最早8:00上班,目前晚班都是22:00下班),每个班工作时间8小时左右,以做四休一为主。

工作地点:西湖区学院路黄姑山横路69号省移动客服中心
◇面试地点:杭州市天目山路46号宁波大厦705室
◇面试时间:每周一至周五:早上8:30-11:30;下午13:30-17:00
◇联系电话:0571-88829190;0571-88931915; 0571-85381865
◇面试地点:邮箱:hzcmhr@163.com 请携带一寸照一张、身份证和学历证书复印件直接到天目山路46号宁波大厦705报名面试。
下午17:30-20:30以及周末招聘咨询电话15888802016

公司介绍

润迅通信集团有限公司成立于1990年,是在中国市场上提供创新型呼叫中心服务的先驱。集团公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务,一直以来居于国内最大的移动领域呼叫中心服务提供商。经过多年的不懈努力,目前集团主要业务范围集中在无线网络业务、呼叫中心业务、连锁销售、多方通信、人力资源外包服务(HRBPO),业务遍及美国、加拿大、日本、澳大利亚等十几个国家地区及国内广东、北京、上海、浙江、江苏等十几个省市地区。
浙江润迅公司隶属于润迅通信集团,在浙江地区广泛开展呼叫中心业务外包业务、人力资源外包服务等业务,目前外包员工逾4000人以上,在温州、宁波、金华、绍兴等地均设有分公司,主要包括中国移动、中国联通、中国电信、贝因美集团、淘宝网、华为3COM、安邦保险等合作伙伴,为客户输入大量的人员和管理人才,并凭借丰富的行业经验,完善的培训服务,高度的敬业精神,赢得了广大客户的高度评价。公司引进国际先进的人力资源服务理念和管理手段,提升润迅人力资源服务水平。 2006年,公司荣获由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委会、CCCS客服标准网、《客户服务评论》杂志、2006中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICC China 2006)等单位联合颁发的“2006中国最佳外包呼叫中心服务奖”。
2007年至2009年,润迅连续三年荣获由中国信息协会颁发的“中国最佳外包呼叫中心服务奖”。
2008年润迅电话商务荣获第二届中国品牌节品牌中国总评榜(2007-2008)“中国培训业十大创新品牌暨呼叫中心培训领导品牌”。
第五届“中国(亚太)最佳呼叫中心大奖”的评选活动中荣获“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”。
现因业务发展需要,诚聘以下岗位。

联系方式

  • 联系人:富小姐
  • 传真:(0571)88361671
  • 电话:(0571)88829190