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Team Leader产品服务助理咨询主管 (北京)(职位编号:21773)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询员  咨询经理

职位描述

Position Description:
1、负责联想消费PC+产品服务的支持工作,协助达成业务处整体考核目标;
2、协同多部门推进服务流程的改善,提升售后服务品质,提升客户满意度;
3、对团队人员进行指导和业绩改善
Position Requirements:
1、全日制大学本科及以上学历,有较强的数据分析能力和逻辑思维能力
2、2年以上技术支持工作经验,能够解决smart-TV的常见技术问题
3、有呼叫中心工作team leader经验者优先
4、良好的沟通能力、问题解决能力、逻辑分析能及承压承受能力


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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区