长沙招聘

岗位职责：
1、通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档

任职资格：
1、中专或以上学历，普通话标准，口齿伶俐，具有亲和力，性格温和
2、熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上
3、优秀服务礼仪，有一定的客户服务经验
4、能适应倒班制工作
5、沟通、协调能力强。

工作地点 / 工作时间 / 薪酬福利 / 发展与晋升
1、【工作地点】：北京石景山区地铁1号线玉泉路站附近，交通非常便利。
2、【工作时间】： 客服部整体服务时间：
白班，朝九晚六，
夜班：夜班有补助，上一晚夜班休息2个白天。晚6点到早9点，夜间有4个小时休息，公司准备了休息房间。
每周40个工时，灵活休假，非常方便工作和生活；
3、【薪酬福利】
薪酬： 工资=基本工资+月绩效，夜班有补助。
福利：公司直招，签订正式劳动合同（非外包）、五险一金（全额上缴基数）、补充医疗无门槛全额保险保险，带薪年假、全薪病假，生日假，期权；
4、【发展与晋升】
培训：带薪岗前培训、不定期在职培训；
调薪机会：视工作表现每年一到两次调薪机会，
发展与晋升：入职满1年，享有公开竞聘资格，两个成长方向-客服中心管理路线与专业路线；

请将个人简历发送至：hr@yeepay.com
邮件标题注明：客服专员+姓名+应聘渠道。

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易宝支付(北京通融通信息技术有限公司)是国内领先的独立第三方支付公司，于2011年5月26日获得央行发放的首批第三方支付业务许可证。

公司自2003年8月成立以来一直致力于为广大商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务。并以随需应变，量身定制为原则，陆续推出了航旅，游戏、网上购物、教育考试等行业的专用支付解决方案。
易宝支付在电子支付领域创新而务实的风格、领先的技术和负责任的爱心企业公民形象，深得银行等合作伙伴认同。易宝支付的卓越服务得到了业界的广泛认可。

公益事业：
2008年5月12日，易宝支付联合北京市红十字会开通网上捐款平台，半月内募款逾1800万元，与阿里巴巴、腾讯一起成为国内三大捐款平台。

所获荣誉： 1、“最佳支付平台” ；2、“中国互联网100强/创新500强”；3、“最可信赖电子支付品牌”； 4、“电子支付创新奖”等奖项；5、 2007年10月，易宝支付 和 携程、海尔电子商务、中国人保等一起成为中国电子商协会首批最高信用等级“AAA 级信用企业”。

目前签约的中大型商家包括：百度、搜狐、易趣、当当、慧聪、九城、盛大、完美世界，海南航空、深圳航空、四川航空、南航电子商务公司等。
战略合作伙伴：目前已与中国联通、IBM、上海电信， VISA国际信用卡组织、中国工商银行等30余家建立了战略合作。

我们将提供各项具有竞争力的员工福利：包括补充商业医疗保险、带薪病假、员工生日假、生日会、各种文体活动等。
公司总部位于北京，在上海、广州、成都、深圳均设有分支机构。
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