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客服专员

上海大黄蜂网络信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


岗位职责

1、接听客户服务电话,为客户提供快速、准确与专业的查询及服务;

2、以电话回访形式调查客户的满意度;

3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。


任职资格

1、中专以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、普通话标准,声音甜美,上海话流利优先。

公司介绍

   大黄蜂叫车是一家推广“手机叫车”的移动互联网公司,沿用O2O(online to offline)的商业模式,主要是通过智能手机上的LBS技术解决“乘客打车难,司机赚钱少”的两个核心问题。公司创始团队是美国上市的互联网公司高管,为了理想,也为了迎接手机O2O的大机遇而创办的公司。
作为网络创新企业,我们正在全力拓展上海团队,现特别高薪诚聘以下职位: