长沙招聘

一、职位要求:
1、财务管理、计算机相关专业;
2、大专及以上学历;
3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件;
4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力;
5、工作积极主动,有责任心,有耐心,有一定独立处理问题和较强的沟通协调能力,具有较强的敬业精神和团队协作精神;
6、具备良好的客户服务意识和服务观念;
7、有呼叫中心或客户服务经验者优先考虑。
二、工作描述:
1、为国家税务总局研制并统一推广的金税三期全国纳税人服务系统提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等;
2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访;
3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理;
4、现场软件培训工作。

面试地点：北京市北四环五道口购物中心优盛大厦D座8楼807室

        方欣科技有限公司成立于1998年，是金财互联（股票代码：002530）旗下全资控股子公司，深耕财税行业20年，为专注于互联网财税服务领域，是全国电子税局和企业财税服务的领先者，是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商，公司业务覆盖全国，金财互联采用云计算、财税大数据、人工智能及区块链等技术，全面打造专业的综合财税服务平台，为千万企业用户提供智慧财税、财富增值、知识服务等财税大数据云服务。
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      作为国内知名的软件企业，方欣科技连续六年成为国家规划布局内重点软件企业，广东省战略新兴产业百强骨干企业，被评为2016首届广东省最具社会责任感企业。