IT Helpdesk Engineer 技术支持工程师
PPF捷信金融集团
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-09-11
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
主要工作职责 Main duties and responsibilities
1）Support Duties:
1. Act as the member of IT Helpdesk team in case of any information technology problems
2. Helpdesk service, provide first level support for hardware and software problems
2）Application Administration and maintenance duties:
1. Assist computer users over the telephone. Receive, diagnose and solve software and hardware problems by giving step by step instructions. In complicated cases, will suggest users bring the computer in or be on site to resolve the problems.
2. Help end users in case of problems with Windows XP, Office and other applications
3. Maintain, fix IT periphery equipments include printers, fax machines, network connection, scanner etc.
4. Take record of the problems; include record problems, delegate specific problems to the appropriate experts. Trace and follow all the problems till solved.
5. Mange IT spare parts
6. Perform rollout of new software packages and new hardware technology.
招聘要求Requirements
1) Education and experience
University degree in Computer Science or compatible education with 3 years working experience, international enterprise working
2) knowledge and skills
1. broad knowledge of various IT software and hardware.
2. Excellent interpersonal (team oriented) communication skills. Warm heart, willing to help others to solve any IT related problems.
3. High degree of initiative, flexibility, mobility, personal motivation and independence.
4. Outstanding analytical skills. Organized approach to work. Maintain quality consciousness
5. Ability to handle stress and to work under time pressure
3) English request:
Fluent spoken and written English
1）Support Duties:
1. Act as the member of IT Helpdesk team in case of any information technology problems
2. Helpdesk service, provide first level support for hardware and software problems
2）Application Administration and maintenance duties:
1. Assist computer users over the telephone. Receive, diagnose and solve software and hardware problems by giving step by step instructions. In complicated cases, will suggest users bring the computer in or be on site to resolve the problems.
2. Help end users in case of problems with Windows XP, Office and other applications
3. Maintain, fix IT periphery equipments include printers, fax machines, network connection, scanner etc.
4. Take record of the problems; include record problems, delegate specific problems to the appropriate experts. Trace and follow all the problems till solved.
5. Mange IT spare parts
6. Perform rollout of new software packages and new hardware technology.
招聘要求Requirements
1) Education and experience
University degree in Computer Science or compatible education with 3 years working experience, international enterprise working
2) knowledge and skills
1. broad knowledge of various IT software and hardware.
2. Excellent interpersonal (team oriented) communication skills. Warm heart, willing to help others to solve any IT related problems.
3. High degree of initiative, flexibility, mobility, personal motivation and independence.
4. Outstanding analytical skills. Organized approach to work. Maintain quality consciousness
5. Ability to handle stress and to work under time pressure
3) English request:
Fluent spoken and written English
公司介绍
PPF集团
PPF集团是中东欧地区最大的国际投资集团。集团管理资产超过100亿欧元（截至2009年6月3日）。PPF集团业务涵盖金融服务（银行，保险和消费金融），私募股权投资，以及不动产投资等领域。PPF集团积极寻求在中东欧，俄罗斯，独立体，以及远东地区，发展中市场的投资机会。企业所有权和PPF集团结构位于荷兰：总部设在阿姆斯特丹，战略上决策：PPF集团NV，是PPF集团的主要控股公司。
更多信息，请参阅集团网站 http://www.ppf.cz/
捷信集团
捷信集团是PPF集团的全资子公司，是中东欧以及亚洲领先的消费金融提供商之一。在中东欧（CEE），俄罗斯，独联体国家（CIS）和亚洲各地服务于消费者，在许多国家运行银行存储业务。捷信集团旗下拥有14200名员工，为570万客户提供金融服务（截止到2009年6月30日）。2008年，捷信集团发放了36亿欧元贷款（中国、越南除外）。捷信集团业务目前遍布八个国家：捷克（1997年进入）、斯洛伐克（1999年进入）、俄罗斯（2002年进入）、卡萨克斯坦（2005年进入）、白俄罗斯（2006年进入）、乌克兰（2006年进入）、中国（2007年进入）以及越南（2009年进入）。
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.net
捷信中国
为拓展中国市场，PPF集团于2004年在北京设立代表处，2007年在中国深圳市福田中心区CBD设立了捷信中国总部，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，并于2008年分别开启了在深圳、成都、天津等地的消费金融服务，员工人数超过1000人。
2010年2月21日，PPF集团正式获中国银监会批准，在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后，PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例，在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融（中国）有限公司”，由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
捷信金融集团的成功建立在员工的忠诚、 热情、专业和他们的熟练技巧之上。我们创造一个启发且充满活力的环境让员工开阔思维、发挥梦想并开发他们最大的潜力。 在捷信，我们对人才的发展有极大的热情，所以，我们聘请最好的人才，提供平等发展的平台，对于优秀员工我们会极力投资。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化，为在金融和保险业的精英们提供一个最好的展示平台。我们深深地明白为了我们以后的成功和发展，选择、保留和发展最好的人才是我们的首要工作。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
Home Credit 集团中国总部地址：
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼
PPF集团是中东欧地区最大的国际投资集团。集团管理资产超过100亿欧元（截至2009年6月3日）。PPF集团业务涵盖金融服务（银行，保险和消费金融），私募股权投资，以及不动产投资等领域。PPF集团积极寻求在中东欧，俄罗斯，独立体，以及远东地区，发展中市场的投资机会。企业所有权和PPF集团结构位于荷兰：总部设在阿姆斯特丹，战略上决策：PPF集团NV，是PPF集团的主要控股公司。
更多信息，请参阅集团网站 http://www.ppf.cz/
捷信集团
捷信集团是PPF集团的全资子公司，是中东欧以及亚洲领先的消费金融提供商之一。在中东欧（CEE），俄罗斯，独联体国家（CIS）和亚洲各地服务于消费者，在许多国家运行银行存储业务。捷信集团旗下拥有14200名员工，为570万客户提供金融服务（截止到2009年6月30日）。2008年，捷信集团发放了36亿欧元贷款（中国、越南除外）。捷信集团业务目前遍布八个国家：捷克（1997年进入）、斯洛伐克（1999年进入）、俄罗斯（2002年进入）、卡萨克斯坦（2005年进入）、白俄罗斯（2006年进入）、乌克兰（2006年进入）、中国（2007年进入）以及越南（2009年进入）。
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.net
捷信中国
为拓展中国市场，PPF集团于2004年在北京设立代表处，2007年在中国深圳市福田中心区CBD设立了捷信中国总部，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，并于2008年分别开启了在深圳、成都、天津等地的消费金融服务，员工人数超过1000人。
2010年2月21日，PPF集团正式获中国银监会批准，在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后，PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例，在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融（中国）有限公司”，由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
捷信金融集团的成功建立在员工的忠诚、 热情、专业和他们的熟练技巧之上。我们创造一个启发且充满活力的环境让员工开阔思维、发挥梦想并开发他们最大的潜力。 在捷信，我们对人才的发展有极大的热情，所以，我们聘请最好的人才，提供平等发展的平台，对于优秀员工我们会极力投资。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化，为在金融和保险业的精英们提供一个最好的展示平台。我们深深地明白为了我们以后的成功和发展，选择、保留和发展最好的人才是我们的首要工作。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
Home Credit 集团中国总部地址：
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼