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诊断试剂客服经理、客服主管、客服专员

裕隆生物医学集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

(1)岗位职责:
①根据各区域营销经理、经销商或终端医院对仪器和试剂的订购,负责向公司仪器和试剂生产部门及仓储提前订货。
②根据各区域营销经理、经销商或终端医院对仪器和试剂的订购,及时给他们按质按量进行发货。
③协助各区域营销经理对经销商或终端医院进行开票并回款。
④回答各区域营销经理、经销商或终端医院关于仪器和试剂在应用过程中出现的相关问题,并做好记录,以便有追溯性,并反馈给营销总监和研发、生产部门,以确保质量。
⑤定期向各区域营销经理、经销商或终端医院开展关于仪器、试剂质量及售中、售后服务的电话和书面回访,并做好记录,以便有追溯性,并反馈给营销总监、各区域营销经理、市场部经理和研发、生产部门,以提高服务质量。

(2)任职要求:
①中专以上学历,生物化学、医学检验、临床医学、药学、市场营销、工商管理等相关专业;
②2年以上医疗行业客服、市场专员、销售助理工作经验;
③有较强地学习和表达能力,能有效地和营销经理、经销商、终端医院和专家进行沟通;
④工作主动、有创新能力,能吃苦耐劳;
⑤有诊断试剂售后服务、市场专员、销售助理及市场营销经验或医疗行业资源或党员优先;

(3)待遇:
基本工资+考核工资+奖金+饭贴+缴金

公司介绍

裕隆生物医学集团成立于2002年,由海外高层次专家穆海东博士创办。集团拥有一批在生物技术、医学检验、化学材料、化学试剂、精密机械、电子元器件、传感器、软件开发等领域多年从事研究工作的海外高层次专家团队,致力于高精尖分子生物学技术、信息技术、自动化控制技术和检验医学技术在人类健康事业上的应用,形成了 “诊断产品”、“医学检验”、“健康医疗”三大业务,构建出裕隆生物医学集团“大健康产业”宏伟蓝图。
上海裕隆生物科技有限公司裕隆生物创立于2002年,主要从事全系列体外诊断产品(包括抗原、抗体、试剂和仪器)、在体诊断产品、人工智能产品的研发、生产、营销和技术服务。
公司自主研制了系列蛋白芯片、基因芯片、荧光测定PCR、酶免、金标检测试剂盒和配套自动化反应检测仪器,用于肝炎、肿瘤、心血管疾病的诊断,具有高通量、微型化、集成化、自动化和信息化的特点,灵敏、准确、快捷,代表了目前先进的检验医学技术。
?完整的质量体系
公司拥有十万级(局部万级)纯净度的生物芯片生产厂房和先进装备的质控平台,按照国际ISO131485标准建立生产体系,通过国家SFDA体外诊断试剂及医疗器械质量体系认证,获得《医疗器械生产企业许可证》《医疗器械产品出口销售证明书》。
?位居行业领先地位
多次承担国家863专项等***科研项目,荣获国家重点新产品、北京市科学技术奖、上海市高新技术企业、上海市专利工作示范企业、上海市知识产权示范企业、上海市重点新产品、上海市科技进步奖等众多荣誉,拥有专利技术200多项,在国内生物芯片领域专利占比超过40%,位居国内领先地位。


地址:上海市徐汇区虹漕路456号12号楼6楼、上海市徐汇区钦州北路1089号50栋4楼