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客户服务部柜台组实习生 - 马士基航运(世界500强)

马士基(中国)航运有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-08-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语良好
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

我们非常期待你的加入!请点击这里进入马士基集团的招聘页面,点击页面上方Apply按钮进行申请。你只需填写简单个人资料并上传简历即可完成申请。注意请不要使用QQ邮箱进行申请,因为邮箱拒信有可能使你无法接收到关于该职位申请的后续邮件(包括两份在线评估测试)。申请完成后请记得回到邮箱内查看确认邮件以确保申请成功哦!


该职位预计入职日期:2013年10月下旬

Key Responsibilities:

主要职责:


Build up strong customer relationship with “Trust, Cared for, Pleased” concept.

以“Trust, Cared for, Pleased”的概念建立并维护客户关系


Release or post web error-free Bills of Lading (BL) to the right transport document receiver after collection and verification of required documents and freight.

收集及验证相关文件及费用单据后,准确无误地向提单接收人发放海运提单


With constant care, deliver error-free and consistent level of counter services to customers all the time, always make efforts to learn from mistakes.

坚持为客人提供精确及稳定的柜台服务,从错误中学习并改进。


Within counter or customer care scope, perform ad hoc tasks and participate actively in projects as assigned by team leader or counter manager.

完成上司指派的其他任务


Location:
工作地点:


Guangzhou (Tianhe)
广州 – 天河区


Requirements:

工作要求:


University/college students in forth/third year of studies

大学/大专2014或2015届毕业的在校学生


Available to work for at least 4 days a week (from Monday to Friday) for above 3 months

能够连续三个月以上每周(周一至周五)至少四天到岗


Quick to learn and to adapt

有较强的学习能力和适应能力


Familiar with Microsoft Office, such as excel, word, etc.

熟悉办公室应用软件


Good command of both oral and written English, a command of Cantonese is preferable

有流畅的英语书写和口语能力,会粤语者优先考虑


Learning Opportunities:

学习机会:


Shipping industry knowledge.

学习航运行业知识


Trade/product/system knowledge.

学习有关航运的航线、产品及系统的知识


Interpersonal and communication skills.

完善人际交往及沟通技巧


Process improvement skills (PEX Methodology).

了解流程优化技巧


Problem solving skills.

提高解决问题的能力

公司介绍

马士基航运是世界领先的集装箱航运公司,能够提供无可比拟的门到门服务于全球客户。马士基航运在全球超过125个国家设有325个办事机构及拥有超过21,000名员工。

作为世界上最领先的航运商, 马士基航运的愿景乃为全球创造商机。 马士基航运帮助客户从不同地方采购货物, 提供首屈一指的运输解决方案, 令货物更快速到达所需之目的地. 马士基航运作为世界上最准时可靠的航运商,还设立行业标准,确保为客户提供持续稳定的准时可靠、高质量服务。
A.P. 穆勒 – 马士基集团是一家多元化的企业集团,集团总部设在丹麦的哥本哈根。集团在全世界142个国家的自有办事处内拥有10万4千名员工,业务遍布全球。集团除了拥有世界上最大的航运企业外,还经营能源、零售和制造业等广泛的行业领域。
集团2011年总收入为602亿美元, 盈利34亿美元。集团在财富世界500强2012年的排名为154。
马士基航运在北亚区
马士基航运在北亚区拥有50个办事机构设立于中国大陆, 香港, 台湾, 日本及韩国。A.P. 穆勒 – 马士基集团在中国的历史始于80多年前;在1924年第一艘访问中国的马士基集团的船舶,“萨莉 马士基号” 首航上海、秦皇岛和香港。

联系方式

  • 公司网站:http://www.maerskline.com
  • 公司地址:深圳市南山区文化中心海德二路茂业时代广场15楼
  • 邮政编码:518054