长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

美国金士顿科技公司北京代表处

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:计算机硬件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、接受及记录客户咨询,受理客户投诉,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供产品的真伪鉴定及出具相关证明;
4、负责监控管理平台的日常监控管理;
5、负责产品退换、返修等问题的受理。


岗位要求:
1、大专以上学历,有客服或电话销售经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,懂计算机硬件知识优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

Kingston Technology Company, Inc.

金士顿已经发展成为全球最大的独立内存产品制造商。 金士顿的全球总部设在美国加州芳泉谷,在全球拥有超过 3,000 名员工。 金士顿被美国《财富》杂志评为“美国***雇主公司”之一。它秉持尊重、忠诚、弹性和诚信的原则,构筑具有示范作用的企业文化。 金士顿相信对员工的投资是必不可少的,每位员工都是企业成功的重要因素。
金士顿的国际服务网络遍布六大洲,包括经销商、转售商、零售商和 OEM 客户。 同时,公司也为半导体制造商和系统 OEM 提供代工和供应链管理服务。


金士顿的历史:

金士顿科技是在 20 世纪 80 年代高科技市场中表面封装内存芯片严重短缺的背景下诞生的。 为了找到一种解决方案,金士顿的创始人杜纪川和孙大卫将各自独特的工程技术专长相结合,利用便于获得的旧插入式封装组件设计出具有开创性的全新单列直插式内存模组 (SIMM)。 这次默契合作催生了新的技术和新的行业标准,1987 年 10 月 17 日,新公司也应运而生。

2016年度:
金士顿收购了 Imation 旗下 Ironkey 的 USB 技术和资产。

2015年度:
IHS 连续第 12 年将 Kingston 评为全球最大的第三方内存市场内存模组制造商。
1 月,HyperX 以高达 4351MHz 的频率夺回了 DDR4 超频世界冠军宝座。
HyperX 发布高性能 PCIe 固态硬盘,它是 HyperX 系列速度最快的最高端固态硬盘。 HyperX 发布更强大的 Cloud II 游戏耳机,配备 USB 声卡线控和虚拟 7.1 环绕声。
HyperX 利用拥有超紧密时序的 HyperX Predator 模组打造出世界最快的 DDR4 128GB 内存套装,速度达到惊人的 3000MHz。
Gartner 将 Kingston 评为 2014 年全球第二大售后市场 PC 固态硬盘制造商。
金士顿在《福布斯》的“全美私企 500 强”评选中位列第 54。

2014年度:
HyperX 为入门级超频和游戏发烧友奉上 FURY 内存产品系列。
HyperX 强力推出极致舒适、具有卓越音效的云游戏耳机。
iSuppli 连续十一年将金士顿评为全球最大的第三方内存市场内存模组制造商。
HyperX 借助 4GB HyperX DDR3 2933MHz 模组创造了 4500MHz 的超频世界纪录,达到世界最高频率。
金士顿倾心推出 M.2 SATA 固态硬盘,其适合新型笔记本电脑平台、小巧外形设备以及 Z97 主板使用。
金士顿发布适用于智能手机和平板电脑的第二代流媒体播放器 MobileLite Wireless G2。
金士顿在《福布斯》杂志的“全美私企 500 强”评选中位列第 69。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区光华路4号东方梅地亚中心A座2007