长沙招聘

职位描述：
1、负责与客户的在线沟通，接洽订单；
2、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
3、利用专业知识与技能提升订单的成交量，并需随时观察订单商品的库存保有量，以兑现供货承诺、保障客户权益；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等；
5、每天进行销货统计，核查收款状态，随时进行缺货通知；按月整理客户资料并备档。



任职资格：
1、不低于大专学历，25岁以内，男女不限，有相关工作经验者优先；
2、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，中文打字速度不低于60字/每分钟；
3、熟悉淘宝等网店运作规则，熟练使用店铺装修、上货、评价等功能；
4、熟悉消费心理，语言表达能力强，善于网络及电话沟通，能在短时间内了解客户需求，并为其解答疑问，推荐产品；
5、有较强的责任心，对工作认真负责；处事耐心、热情诚恳；
6、有淘宝客服经验者优先考虑。

国金黄金集团企业简介
国金黄金集团有限公司，英文全称Royal Gold Group Co.,Ltd（以下简称国金黄金集团），是一家在北京市工商行政管理局注册登记，集贵金属艺术品研发、销售为一体的集团型民营企业，注册资本为11800万元人民币。总部设在北京市。行政办公区设在北京CBD中央商务区的核心区域万达广场，员工约600人，年销售额近20亿元。
国金黄金集团自创立以来，相继担任中国黄金协会常务理事单位、中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事单位、北京工美（联合企业）集团董事会成员单位。
国金黄金集团从涉足艺术黄金领域之初就始终坚持踏实、规范经营，精心研修产品品质，努力践行“非凡技艺、完美品质、无上妙品、风雅天成”的产品理念。在2009、2010、2011年举办的北京国际金融博览会上，国金黄金集团连续三届蝉联“最受大众信赖贵金属品牌”奖。
国金黄金集团坚定确立“为梦想同行，为不凡创新，为品质生活，创造恒久价值，成为一家让人尊敬的全球典范企业”的企业愿景，积极秉持“改变、创新、超越；诚信、责任、实干”的企业核心价值观，以真诚友好的合作态度面对广大客户与合作机构，集团得到良性而稳固的发展。历年来，集团与北京工美集团、上海造币有限公司、沈阳造币有限公司建立了长期稳固的战略合作伙伴关系，在集团荣获中国2010年上海世界博览会贵金属特许生产商和零售商、2011年深圳第26届世界大学生运动会贵金属特许生产商和零售商、2011年第七届全国城市运动会独家贵金属特许生产商和零售商的资质后，成功设计、生产并推出了众多贵金属特许产品，工艺先进，品质卓越，并先后成功进入中国银行、交通银行、招商银行的贵金属销售体系，深受各大银行机构的认可与广大消费者的喜爱。2011年初，国金黄金集团以高贵精致的产品在交通银行贵金属开门红竞赛中再次荣获“最受欢迎产品奖”。2011年1月8日在招商银行总部独家承办了深圳大运特许贵金属产品新闻发布会。2011年与招商银行的前三季合作中，创造了约占招商银行总行贵金属零售业务量一半的优秀业绩。2011年10月，国金黄金集团工美大厦旗舰店单日销售突破700万，打破工美大厦尘封半个世纪的销售纪录。2011年10月，国金黄金集团获准成为2014年中国南京青奥会特许贵金属生产商与零售商。
立足行业的国金黄金集团，勇敢肩负起“重现黄金光芒，创建金品生活，成为黄金品质生活的缔造者”的神圣企业使命，树立“做实、做强、做久，为客户创造价值，为自己创造价值，为社会创造价值，全心全意为客户提供高品质的服务”的企业宗旨，强化与国家级文物馆藏机构及中国顶尖工艺美术大师的合作。聘请中国工艺美术大师、花丝镶嵌非物质文化传承人程淑美，以及故宫博物院专家叶佩兰、单国强、张荣等为集团艺术顾问。并从2010年起与北京故宫博物院联合出品了一系列以故宫馆藏国宝文物为原型，或以馆藏文物作为元素的“故宫黄金珍品”，不断创造黄金艺术品奇迹，开拓黄金艺术品行业发展方向。