长沙招聘

岗位职责
1. 呼叫中心培训课程的开发、设计和制定；
2. 负责定期对新商品进行针对性培训；
3. 负责培训课程的教学实施，对各项业务流程及业务知识进行讲解；
4. 负责对呼叫中心坐席进行服务和销售技巧的培训，促进其服务技能与绩效提升；
5. 负责呼叫中心员工的入职培训，新员工预岗期跟踪辅导；
6. 对培训效果进行效果追踪，收集员工意见和建议并及时做出相应调整与修改。

任职资格
1. 本科以上学历；
2. 3年以上培训工作经验，有电视购物、电子商务或行业相关岗位工作经验优先考虑；
3. 熟练使用PPT、Word、Excel、Outlook等办公软件；
4. 普通话标准、口齿伶俐、思路清晰，有感染力，授课时台风良好，课程实用性与互动性强；
5. 熟悉呼叫中心作业流程及岗位职能技能；具有构建培训课程体系的操作经验。

好孩子集团创立于1989年，秉承“关心孩子、服务家庭、回报社会”的理念，坚持“改善儿童生存环境、提高儿童生活品质”的使命，在全球范围内从事婴儿车，儿童三轮车、自行车和学步车等耐用儿童用品的研发、制造和销售，是中国、欧盟国家及北美洲三大主要市场的婴儿车供应商，而好孩子品牌更是目前中国著名的耐用儿童用品品牌。
好孩子集团还在中国开展母婴产品分销和零售业务，创办了一站式母婴产品专卖店，联手若干个世界著名母婴用品名牌为消费者提供购物的便利和优质的生活体验。好孩子集团是中国领先的母婴产品分销和零售商之一。

安全，耐用，时尚，关爱，是好孩子品牌四大核心价值。我们的引入“从摇篮到摇篮”的设计理念，用生态文明发展的先进观念实践着"改善孩子生活环境"的使命。

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