长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

北京康比特体育科技股份有限公司

  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-04-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 熟悉淘宝等网络店铺订单流程;
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
4. 做事有条理,具备良好沟通能力,能长期稳定工作。

任职资格:
1. 一年以上相关工作经验;
2. 懂得消费者心理,语言表达能力强,能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品,有健康营养知识背景优先;
3. 头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正;
4. 熟悉淘宝平台的操作,具有网上交易经验,打字速度快;
5. 能够长期稳定工作,并有团队精神,能与公司一同成长;
6. 不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但务必务实、脚踏实地;能力不足没关系,但是一定要好学,不接受眼高手低、好高骛远、频繁跳槽者。

公司介绍

北京康比特体育科技股份有限公司诚聘