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客服专员/助理(非技术)

重庆易九金融服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

服务专员
工作地点:重庆
招聘人数:2人
岗位职责:
1、维护现有合作商户,协助新客户开立第三方支付账户;
2.为特约商户提供专业的产品、运营、技术支持等售后服务的咨询和解答;
3.快速响应并有效解决特约商户、投资者在网站、IM等其他各种渠道中提出的问题,提升使用满意度;
4.通过主动呼出,为特约商户和投资者提供公司各种类产品使用指导,配合运营策略,促进商户网站交易量;
5.在服务过程中,收集商户和投资者需求,提出改进建议,帮助提升商户体验;
6.通过商户服务有效传递公司品牌,有效扩张公司品牌知晓度和美誉度;
招聘要求:
1、本科以上学历,形象气质佳;
2、2年上工作经验;
3、具有商户服务类/销售类/活动类工作经验优先;
4、具有电商行业商户服务、金融服务工作经验者优先;
5、具备较强的沟通能力及团队合作精神。
6、普通话标准,声音甜美,具备良好的沟通表达能力
7、性格开朗,有良好的服务意识和团队合作精神,工作耐心细致



——————————————————写给新的战友的信
嗨,ALL:
    欢迎光临重庆易九金融服务有限公司人才接待站,有朋自远方来,不亦乐乎!
一路“网逛”累了吧,先揉揉眼睛,喝杯清茶,歇息一会儿再往下“逛”,身体可是革命的本钱哈。
找工作如同找对象,碰上面了,看对眼了,感觉有了,缘份到了,还犹豫什么,直接“杀”将过去! ^_^
  下面就和我们见见面吧:
1、我们诞生于2013年6月,由重庆博恩科技集团投资。集团投资了国内最大的服务业电商--重庆猪八戒网络有限公司,集团子公司易极付是重庆唯一一家获得央行授予互联网第三方支付牌照的公司。
2、我们主玩金融支持服务,目前,与小额贷款公司、担保公司、银行、券商、信托等金融领域打得火热。
3、与钱钱打交道的事情,安全最重要,外加方便快速,所以,我们取名易九金融”--易九易九、天长地久,这是我们经营的首要宗旨。
4、自2013年6月开始招兵买马,到现在也算人丁兴旺,在各位童鞋的群策群力下,公司发展迅猛,所以,现在又要大规模吸纳更多的童鞋了。
5、我们的团队是这样滴:
  来自天南海北,貌似各有神通,经常华山论剑,英雄好汉从此辈出;
  在我们这儿,说话声音一样大,下来还是兄弟伙、姐妹花;
  男女老少,信心爆棚,high起来挡都挡不住;
  许多家伙野心之大,貌似有朝一日要成为第二个比尔盖茨、乔布斯之类的;
  外培、内培比较多,童鞋们都说成长快、进步大,就是人力资源部的MM受累了。
  上、下班不打卡,至今没发现几个偷懒滴,赞!
  饿了有零食,渴了有咖啡,乏了就去切磋台球、乒乓球、羽毛球、足球、篮球,转到另一个擂台上再比高下,爽!
  部门活动五花八门,真人CS、郊游、嗨歌、喝酒、电影、泡吧、爬山、桌游。。。可能还有很多俺们人力资源部不晓得的,反正这帮哥们想法多。
  生日party月月有,集体庆生花样百出,笑喷。
  周末休两天,五险一金全都有,更多福利正在酝酿中。
  元旦连续放假5天,春节放假12天,安逸吧。
6、俺们公司稀饭这样的童鞋:
  有明确的梦想,干脆说野心得啦;
  做人做事都实事求是;
  反应迅速,不拖拉;
  最起码有责任心,如果还有上进心那就更好啦;
  遇到不懂的问题,允许犯错,但千万别二错哟,好吧,你可能已经通过自学方式迅速解决了每一个不懂的问题,耶!好童鞋哦;
  做自己喜欢又擅长的事情,这样您就会在快乐的工作中获得充分的成就感;








  见完面了,感觉有木有?我们是您的那个“众里寻他千百度”吗?如果是,请赶紧联系我们吧,如果不是,谢谢您的光临,咱们交个朋友哈。



公司相关网站:
www.yiji.com (易极付)
www.borncn.com (博恩集团)
www.zhubajie.com(猪八戒)
www.易九.com(建设中.......)





公司地址:重庆北部新区黄山大道中段9号木星大厦1区5-6楼
联系电话:人力资源部的MM说--普通话正在操练中,不好意思留电话啦

公司介绍

    为规范机构客户委托小额贷款公司贷款和个人之间的借贷行为,根据《中华人民共和国民法通则》、《重庆市小额贷款公司委托贷款管理暂行办法》,博恩科技集团依靠自身在互联网领域长期积累的优势,以及经营易极付公司的经验,构建了一个阳光化的金融服务IT平台,以帮助担保公司与小贷公司的业务顺利对接,特别是帮助大型担保公司完成业务重心下沉至中小企业的政治任务。在国家法律和地方法规的框架内,携手正规金融机构为重庆小微企业拓展直接融资渠道,共同促进重庆实体经济健康发展。
我们定位:专注于机构委托贷款和个人间借贷的登记、公示业务,通过易极付进行结算,不以盈利为目的。
我们使命:通过金融市场合法中介机构为中小企业的直接融资提供服务,通过互联网方便普通投资人获得稳定且较高于银行的合理收益。