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呼叫中心销售团队QC

广州倍乐生商贸有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-07-31
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  业务分析专员/助理

职位描述


要求:
1-按照项目要求,全面监控电话销售专员的电话质量及系统录入质量;
2-按时提交质量监控报表,对监控报告进行周/月的汇总工作;
3-监听过程中发现的重大投诉隐患及严重违规的情况,及时上报;
4-将监听过程中发现的问题点进行归纳、总结,按时提交,并针对共性问题提出培训需求;
5-针对呼叫中心已培训的内容,进行改进效果跟踪,及时以各种形式向上级反馈;
6-协助QC主管制定各项目质量评分标准,并在项目运行过程中提出改进意见;


待遇:
1、面谈(个税及5险1金由公司承担,)

2、交通费及餐费补贴;

2、加班费(依照国家规定);

3、入职即可享受带薪年假;

4、两次奖金/年;

5、手机通讯费补贴;

6、1次健康检查/年

7、1次公司旅游/年


工作时间:
每周一至周五9:30~18:00(中午12:30~13:30为午餐时间)

备注:
性格开朗,可承受压力,应变能力佳、擅沟通协调、喜欢早期教育、文化事业者
公司网址:www.qiaohu.com
电子邮箱:2435223171@qq.com

公司介绍

广州倍乐生商贸有限公司,是倍乐生商贸(中国)有限公司的全资子公司,目前正在积极拓展华南地区市场业务,致力于儿童早教产品的推广、销售和服务,旨在为中国华南地区儿童的健康成长,提供精美、优质的《乐智小天地》巧虎产品,把真正适合本土的儿童学习产品带给每一户中国家庭。
倍乐生商贸(中国)有限公司通过积极引入国外的成功经验与销售模式,同时凭借本土权威机构的倾力合作,尽全力打造中国儿童教育领域中独树一帜的精品。
我司的主导品牌《乐智小天地》自07年进入中国以来,得到广大家长的认可和一致好评,产品主角“巧虎”更深受广大儿童喜爱。公司业务发展迅速,目前已经成为国内具规模、受家长信赖的幼儿家庭教育商品品牌之一。
倍乐生真心希望,我们提供的产品和服务,能伴随您的孩子快乐成长。同时,我们也祝福全世界孩子都能在充满希望的起跑线上,迈出他们的美好人生。

公司为员提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,并由资深培训导师阶段性的对员工进行专业知识的培训。

联系方式

  • Email:xiaoliangkun@qiaohu.com
  • 公司地址:留仙大道1380号西丽天虹六层L67巧虎专柜