长沙招聘

工作职责
客户服务
a) 回答客户查询。包括产品信息；库存情况；公开报价；订单执行状况；发货情况；付款；发票情况以及初步处理客户投诉等。
b) 协助销售员与客户沟通。
c) 大客户日常维护及拜访。（包括报价单；销售确认单；签收单；对帐等）
d) 零散客户销售以及电话；网络销售。
销售订单管理
e) 确认销售订单所有相关信息并及时下单；安排发货。需采购订单下给采购部后，跟踪到货并安排如期发给客户，确认运费等。和采购部沟通协调交期以满足客户需要。
f) 监控销售价格，确保所有订单销售价符合公司规定；或得到公司授权经理的批准。
g) 其他类型订单的处理，包括内部使用单；退货单；售后服务单等。
h) 协助销售或客户办理产品退库等手续。
财务工作
i) 信用额度控制。监控客户信用及付款情况，超期超额客户必须得到公司授权经理的批准后发货。
j) 负责发票申请；以及交寄给客户或销售员并记录存档。
k) 客户回款管理。负责大客户对帐，或者普通客户与销售员对帐。整理每月对帐报告和回款计划。协助销售员收款。
l) 收款后及时更新Cashbox以便财务尽快入帐。
其他工作
m) 协助销售员准备项目合同；报价；标书；销售相关文件等。
n) 负责销售文件的存档。包括报价单或客户PO；销售合同；系统订单(Scala SO)；发票复印件以及其他销售相关文件。
o) 客户信息维护。协助销售申请新客户以及确保客户信息完整，正确，及时更新。
p) 协助销售查询产品信息；申请产品编号。
上级领导安排的其他工作

任职要求：
大学本科或同等学历;1-2年订单跟进、管理或商务助理相关工作经验；
熟练掌握office办公软件；
良好的沟通能力，有客户服务经验，能够独立解决问题和处理客户投诉；
具有优秀的团队精神,喜欢挑战，愿意承受工作压力

    海福乐是享誉世界五金行业知名品牌

    海福乐五金集团成立于1923年，迄今已有90多年的历史。海福乐五金（中国）有限公司是德国海福乐五金集团在中国投资的外商独资企业，2002年11月15日注册成立，位于北京天竺空港工业区B区，总投资1020万欧元。公司总建筑面积约9000平方米。

    海福乐的主要产品分为家具五金、建筑五金和电子门禁系统三大类。自1996年进入中国，享誉世界五金行业的著名品牌“海福乐/h'a'fele”已被越来越多的中国消费者认可，不仅是许多著名家具及房门生产厂家的首选配件，也成为北京银泰中心、北京丽思卡尔顿酒店、北京当代万国城、北京合生霄云路8号、国家电网中心、北京/广州星河湾小区、天津津门津塔、上海陆家嘴国金中心、上海古北强生花园、上海茂悦大酒店、上海J.W.万豪酒店、上海浦东国际机场、深圳益田威斯汀酒店等项目的五金供应商。

    面对中国市场，海福乐推出独特的“小区住宅配套五金”概念，包括：dialock电子门禁及公共设施管理系统，各种类型和功能的门锁、房门合页、闭门器、移门滑道和室内轻型分隔系统，欧式塑钢和实木窗功能五金、卫生间淋浴隔断五金以及全系列的家具五金等。

    除北京总部外，公司还在上海、广州、成都和深圳设立了分公司，目前共有员工两百多名，将为中国的各类消费者提供更优质的个性化服务。

    为了更好地服务中国市场，海福乐现面向全国展开招聘活动。

    如果你希望工作在一家有归属感、并且能长期发展和有晋升空间的企业，请向我们投递你的简历，公司为每位正式员工提供良好的福利待遇和愉快宽阔的工作环境，诚挚期待您的加入。

薪酬福利：
我们提供有竞争力的薪资
我们提供完善的保险福利及公积金

除了法定五险一金, 我们还提供：
员工本人和子女的补充医疗保险
员工意外险
全薪年假与全薪病假
每年的常规体检
弹性工作时间

班车站点如下：
7:35 大望路
8:00 望京桥
8:03 望京西地铁站
8:30 公司

另有地铁线往返接驳车