客服专员/助理(网络)
广州美姿生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
粤语熟练 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
职位描述
岗位职责: 1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况。 2、为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉。3、处理淘宝网店日常事务,包括网店订单处理、留言回复、评价管理、退款维权等工作。4、做好每日工作报表的记录和提交。5、完成上级交办的其它工作。岗位要求: 1、大中专及以上学历,男女不限。2、需要吃苦耐劳的精神,有较强的工作责任心。3、有亲和力,具有客户服务意识和销售技巧。 4、电脑操作熟练,打字速度快。5、能适应轮班轮休工作制,且能长期稳定工作。6、有淘宝客服经验或化妆品经验者优先考虑。
岗位职责: 1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况。 2、为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉。3、处理淘宝网店日常事务,包括网店订单处理、留言回复、评价管理、退款维权等工作。4、做好每日工作报表的记录和提交。5、完成上级交办的其它工作。岗位要求: 1、大中专及以上学历,男女不限。2、需要吃苦耐劳的精神,有较强的工作责任心。3、有亲和力,具有客户服务意识和销售技巧。 4、电脑操作熟练,打字速度快。5、能适应轮班轮休工作制,且能长期稳定工作。6、有淘宝客服经验或化妆品经验者优先考虑。
公司介绍
集团简介:
美姿集团创立于2003年,总部设于广州天河天盈广场。集团致力于化妆品美容,健康管理,平台运营产业。业务模涉及精细化工,品牌直供,加盟连锁,OEM/ODM服务,供应链资源整合,平台推广。
美姿始终坚持“厚德、诚信、共赢、永续”的经营原则,经过十多年的发展,现成为国内首屈一指的知名化妆品企业。
研发生产基地:美姿生物科技园占地面积16000平方米,设低温无菌封闭式厂房十万级GMPC生产车间和多条国际一流的化妆品生产线,?拥有国际22716欧盟认证,及***研发团队,并与中山大学、华南医科大学,暨南大学,华南植物园等多个国内外顶尖科研机构战略合作,拥有多项配方研发专利和实用新型设备发明专利。研究领域涵盖了面部护理、身体护理、私密护理。产品品类涵盖日常护肤和美容院专业疗程美白、补水、祛痘、舒敏、抗皱等。满足不同顾客需求;十六年来,美姿人勤恳、严谨、踏实,追求卓越,精益求精。美姿出品以其专业卓效的形象牢牢根植于市场和消费者心中。
企业荣誉:
广东省美容美发化妆品行业协会副会长单位
消费者喜爱品牌
中华美业十强科技创新企业
中国美业最具影响力品牌
广东省最具影响力企业
中华美业20大最具影响力品牌
中华美业“金榕花”年度优秀品牌
中国美容美发行业二十大品牌
中国十大最具竞争力美容品牌
亚洲小姐指定护肤品牌
消费者信赖品牌
中国美容杰出贡献奖
诚信经营示范单位
销售人员现金激励奖:
1、月度业绩达成率前三名:冠军800元,亚军600元,季军500元。
2、完成个人月度挑战目标的奖励300元(不重复)。
3、五千元以上新客户开发数量最多奖励:500元。
4、新客户合作回款***奖(客单价):500元。
5、试用期员工(入职前3个月),月度业绩***黑马奖:500元。
6、经理人带领团队完成团队月度挑战目标,奖励经理人500元。
7、月度业绩达成率排名***,奖励团队800元。
8、团队年度业绩达成率排名***,奖励日本游,费用是5000元/人标准;
9、团队年度业绩达成率排名第二,奖励国内游,费用是3000元/人标准;
10、团队年度业绩达成率排名第三,奖励省内游,费用是1500元/人标准。
公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入美姿集团您将享受:
集团总部工作时间:大小周、9:00--18:00;
办公环境:珠江新城的望江景色办公,上下班交通便利;
薪资标准:公司提供富有竞争力的薪资标准;
对与公司长期共同发展的员工导入合伙人机制;
社会保险:依法购买五险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
完善的假期组合:带薪国家法定假期、年假、婚假、产假、病假;
福利:定期免费发放公司产品、结婚贺金、生育福利、优秀员工奖励、年终奖等;
丰富多彩活动:公司周年庆典活动、节日晚会、生日派对、内训活动、员工聚餐、旅游等。
美姿集团创立于2003年,总部设于广州天河天盈广场。集团致力于化妆品美容,健康管理,平台运营产业。业务模涉及精细化工,品牌直供,加盟连锁,OEM/ODM服务,供应链资源整合,平台推广。
美姿始终坚持“厚德、诚信、共赢、永续”的经营原则,经过十多年的发展,现成为国内首屈一指的知名化妆品企业。
研发生产基地:美姿生物科技园占地面积16000平方米,设低温无菌封闭式厂房十万级GMPC生产车间和多条国际一流的化妆品生产线,?拥有国际22716欧盟认证,及***研发团队,并与中山大学、华南医科大学,暨南大学,华南植物园等多个国内外顶尖科研机构战略合作,拥有多项配方研发专利和实用新型设备发明专利。研究领域涵盖了面部护理、身体护理、私密护理。产品品类涵盖日常护肤和美容院专业疗程美白、补水、祛痘、舒敏、抗皱等。满足不同顾客需求;十六年来,美姿人勤恳、严谨、踏实,追求卓越,精益求精。美姿出品以其专业卓效的形象牢牢根植于市场和消费者心中。
企业荣誉:
广东省美容美发化妆品行业协会副会长单位
消费者喜爱品牌
中华美业十强科技创新企业
中国美业最具影响力品牌
广东省最具影响力企业
中华美业20大最具影响力品牌
中华美业“金榕花”年度优秀品牌
中国美容美发行业二十大品牌
中国十大最具竞争力美容品牌
亚洲小姐指定护肤品牌
消费者信赖品牌
中国美容杰出贡献奖
诚信经营示范单位
销售人员现金激励奖:
1、月度业绩达成率前三名:冠军800元,亚军600元,季军500元。
2、完成个人月度挑战目标的奖励300元(不重复)。
3、五千元以上新客户开发数量最多奖励:500元。
4、新客户合作回款***奖(客单价):500元。
5、试用期员工(入职前3个月),月度业绩***黑马奖:500元。
6、经理人带领团队完成团队月度挑战目标,奖励经理人500元。
7、月度业绩达成率排名***,奖励团队800元。
8、团队年度业绩达成率排名***,奖励日本游,费用是5000元/人标准;
9、团队年度业绩达成率排名第二,奖励国内游,费用是3000元/人标准;
10、团队年度业绩达成率排名第三,奖励省内游,费用是1500元/人标准。
公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入美姿集团您将享受:
集团总部工作时间:大小周、9:00--18:00;
办公环境:珠江新城的望江景色办公,上下班交通便利;
薪资标准:公司提供富有竞争力的薪资标准;
对与公司长期共同发展的员工导入合伙人机制;
社会保险:依法购买五险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
完善的假期组合:带薪国家法定假期、年假、婚假、产假、病假;
福利:定期免费发放公司产品、结婚贺金、生育福利、优秀员工奖励、年终奖等;
丰富多彩活动:公司周年庆典活动、节日晚会、生日派对、内训活动、员工聚餐、旅游等。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江新城兴民路222号天盈广场西塔3605-3606
- 电话:18140673841