长沙招聘

工作职责：
1、拔打客诉电话，告知客户礼品快递单号及派送情况，根据客户反应的礼品质量破损等问题告知其相应的处理方法，为有需要的客户更改相应的资料；
2、拔打客诉电话，针对缺货情况征求客户更换礼品或退积分或继续等待的意见；
3、拔打物流未能联系上的客户电话，确认礼品是否签收，对未签收成功的客户请物流再作安排派送；
4、接听客户来电，为客户查询相应的快递单号及派送具体情况，根据客户反应的礼品问题告知其相应的处理方法，对客户对产品的咨询作相应答复；
5、完成上级所交待的任务，并保证工作质量。

任职要求：
1、大专或以上学历
2、有相关工作经验者优先
3、有较好的沟通协调能力，能够快速应变各种情况。

承兴国际集团(以下简称“承兴国际”)，1996年成立于香港并设立亚洲总部，先后在广州、北京、上海、成都、深圳成立了分公司，并在美国成立销售机构和分公司。目前，承兴国际已在全球设立了20多家分支机构，拥有遍及北美、亚太和欧洲的全球业务服务网络。
 
承兴国际拥有16年的品牌及促销品运营与管理经验。由最初的推广国际品牌在本土落地，到拓展品牌的产业链条，直至今天的打造本土文化创意产业，与这些品牌一同“走出去”；承兴国际整合丰富的品牌资源、创新的产品设计，为客户的产品与服务叠加更丰富的内涵和品牌溢价，使企业价值及品牌价值的市场使用效能最大化。

与此同时，承兴国际通过与品牌的长期合作，在文化创意和旅游产业的策划、设计规划、投资开发和咨询领域积极引入国际先进理念，并以此为依托，利用各地自身的文化和旅游资源，积极发展具有本土文化特色的主题旅游产业。

十六年以来，承兴国际已成功为近百家国内国际银行、保险、证券、石油、通讯、航空、汽车、物流、地产、保健、医疗和食品等行业知名品牌及政府机构等领域提供有效的市场营销解决方案；在众多客户长期的信赖和支持下成为国内排名首位的品牌运营与管理商。


公司福利：
1、五险一金：公司为员工购买社保和住房公积金；
2、节日贺礼：公司在端午节、中秋节等传统节日向员工发礼品；
3、福利津贴：公司为员工提供高温津贴、通讯报销等福利项目；
4、假期安排：享有国家法律规定的休息日、工伤假、婚假、丧假、产假及带薪年假；
5、工作时间：上午9:00-12:00 下午13:30-18:00（5天工作制,7.5小时/天）；
6、公司班车：公司为员工提供免费上下班班车，免费接送员工上下班。（广州本部）


所有应聘资料我司将有招聘人员逐一查阅，绝无遗漏，合则约见，面试日期另行通知。其他简历不能一一回复，敬请见谅！

再次感谢您对承兴国际的青睐及信任！

面试乘车线路：公交--天安科技园总站：987路；节能科技园站 途径公交：302路，302路空调，303路空调，310路，番禺10路，番禺10路长线，番禺143路空调，番禺145路，番禺146路