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游戏客服专员

上海创图网络科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、论坛、邮件、用户平台、QQ方式解决游戏中的玩家问题;

2、通过收集玩家反馈信息(活动内容、游戏建议、BUG),整理有效内容提交给数据组;

3、通过QQ群服务于联合运营方;

4、对业务知识的熟悉程度(游戏更新内容、运营活动、论坛活动、联合运营活动、游戏大事件)。

任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、会以玩家的角度考虑问题;

3、责任心强,细心工作,换位思考;

4、有较强的分析能力,良好的沟通能力;

5、有丰富的游戏经验,对游戏相当了解。

公司介绍

创图科技是中国数字文化建设及运营的领军企业,主要为文化场馆、文化单位、大型企业提供场馆数字化展示工程、信息化整体解决方案以及互联网平台运营服务。

创图科技成立于2004年,至今拥有30多项国家专利技术和产品,其中3D数字内容压缩和网络传输发明专利技术,国家科技部和中科院给予了“国际领先、国内首创”的评价。

通过创新的产品和服务,引领文化生活新方式,让每个人都能感受到文化的魅力是创图科技的愿景和使命。

创图科技是国家文化部公共文化发展中心的战略合作伙伴,承担了国家数字公共文化支撑平台项目,创图科技也是上海市文广局的战略合作伙伴,“上海市民文化节”官方信息服务合作伙伴,上海市政府重大文化民生工程“文化上海云”由创图科技独家建设运营。依托自身的核心技术,在公共文化服务领域积累了丰富的开发和建设经验。

创图科技是中国十大IT创新企业、上海市明星企业、上海市著名商标,多项技术产品荣获上海市科技进步奖、上海市发明创新奖。

创图理念:自信、勤奋、智慧、和气、真诚、归属感、成就感、利益分享。

更多信息也欢迎关注创图科技微信公众平台:
微信名:创图科技
搜索微信号:shchuangtu

联系方式

  • 公司地址:上班地址:岳麓区