长沙招聘

Position Objective:
The Customer Account Specialist will manage the customer experience in Asia Pacific by handling and supporting all operational transactions for Industrial Technologies businesses. They will coordinate the order flow activities across departments and geographical locations in order to ensure we meet our commitments to the customer.


Principal Responsibilities:
?收到客户订单后，全程跟进从向工厂下单到安排货物发运的流程，及时响应客户需求，确保客户满意度；
?配合SIOP团队，以了解客户需求并满足客户要求发运时间；
?协调工厂相关部门，确保货物及时交付；
?及时了解客户的信用和付款情况，确保发运前订单清洁；
?和客户保持紧密联系，定期更新订单状态和反馈问题；
?协助新料号的系统创建，满足客户特殊需求；
?确保货物及时发运以满足月度发运目标；
?熟练使用系统工具管理订单并及时更新信息；
?持续改进以优化流程，最大程度地提升客户满意度。


Job Scope:
南京工厂出口订单以及部分国内整机订单管理

Knowledge
?本科学历，商务、供应链管理等专业优先；
?能熟练使用办公自动化软件，有相关ERP管理软件经验者优先；


Key Competencies
?具备强烈的责任心和积极主动性。
?2年以上工作经验，服务类岗位优先；


Travel Requirements: 0% - 5%

英格索兰（纽交所代码：IR），以企业家精神和主人翁意识为动力，致力于创造美好生活。我们通过旗下备受赞誉的40余个品牌，在工业、能源、医疗和特种多功能车领域提供关键和创新的产品与服务，涵盖空气压缩机、泵、鼓风机、知名的Club Car品牌多功能车，以及流体管理、装载、动力工具和物料吊装系统，在极其复杂和严苛的工况下，亦能确保优越的性能。我们在世界各地的16,000多名员工将持之以恒地为客户提供可靠的专业知识，帮助客户提高生产力并提升效率，与客户建立终身连接。有关更多信息，请访问***************。