长沙招聘

职责说明：
1.以专业资格接听客户电话，按流程登记问题，快速准确地联系相关部门处理并提供解决方案；
2.通过电话电邮等方式，对终端用户提供的远程故障诊断、问题排除和维修协调等技术支持；
3.分辨技术与非技术问题，并按照适当流程处理；
职位要求：
1.大专以上学历，计算机类专业；
2.语言表达能力强，逻辑思维能力强；
3.为人亲和，认真负责，善于理解客户心理；
4.熟悉基本的计算机软、硬件知识，掌握互联网、局域网相关架构，并能解决网络相关故障问题；

   华工信元通信技术有限公司(Cell Communications Technology CO. Ltd)是一个专门从事电脑通信及资讯处理应用领域产品开发的高科技企业,位于环境清新优美、文化底蕴深厚、科技硕果累累的华南理工大学校园内。
  华工信元通信技术有限公司正式成立于2001年3月，是华南理工大学计算机应用工程研究所经过战略融资、体制改革后组建的,公司注册资金3510万元人民币。由华南理工大学控股。
公司继承华南理工大学计算机应用工程研究所的30余项科技成果,在电信增殖业务、网络安全、呼叫中心、远端网络教育、计费等方向上,拥有多项具有自主知识产权的产品。
  公司具有明晰的产权结构,以人为本,实施规范的现代企业管理,厉行求实、务实、做实的工作态度和作风。凡事从小事做起,扎扎实实。奉行产品质量至上、顾客至上的原则,切实保障用户利益,树立良好的企业信誉和品牌,并借此达到“以技术服务于社会”的追求目标。