天猫客服专员
成都隆达贸易有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位职责:
1、负责售前咨询,介绍产品信息,通过旺旺沟通,促成交易,处理订货信息;
2、负责通过旺旺和电话提供售后服务,解决客户的不满、投诉与中差评;
3、负责淘宝店铺商品排名优化与数据统计、分析;
岗位要求:
1、思维敏捷,积极乐观,性格温和,责任心强,乐于沟通分享;
2、熟练使用计算机,打字速度60字/分以上,普通话标准,
3、必须有淘宝购物经验,有淘宝从业经验优先;
4、有良好的服务意识;
5、能适应倒班工作。
岗位素质要求:
1、宽容:具有消除误解的沟通经验;
2、团队合作能力:直言,分享自己的观点和信息使团队前进;
3、团队精神:协同解决冲突并有好的效果。
1、负责售前咨询,介绍产品信息,通过旺旺沟通,促成交易,处理订货信息;
2、负责通过旺旺和电话提供售后服务,解决客户的不满、投诉与中差评;
3、负责淘宝店铺商品排名优化与数据统计、分析;
岗位要求:
1、思维敏捷,积极乐观,性格温和,责任心强,乐于沟通分享;
2、熟练使用计算机,打字速度60字/分以上,普通话标准,
3、必须有淘宝购物经验,有淘宝从业经验优先;
4、有良好的服务意识;
5、能适应倒班工作。
岗位素质要求:
1、宽容:具有消除误解的沟通经验;
2、团队合作能力:直言,分享自己的观点和信息使团队前进;
3、团队精神:协同解决冲突并有好的效果。
公司介绍
隆达集团成立于2000年8月,是一家从事国际名品鞋包服饰、手表配饰、小家电零售的专业管理企业(下辖10多个子公司)。公司坚持不懈推动效率及创新,旨在促进各品牌的健康及快速发展,坚持基本、创新,不断赋能团队,实现品牌、公司、员工共同成长,达到真正的共赢,与此同时努力将公司打造成为可持续发展的卓越企业。
20年峥嵘,隆达集团现已发展为四川名品休闲百货业的领跑者。目前运营国际一、二线为主的10余个国际品牌,拥有200余家大型购物中心、商场专柜,员工1000+,业务范围遍及川渝、云贵、两湖及江浙区域。
新零售的大环境下,集团迅速反应,电商团队,新零售团队相继建立,并爆发式增长,依托集团强大的资源和后盾,线上线下联动,共同迎接新的机遇和挑战。
品牌代表:
轻奢品牌UGG、丹麦ECCO爱步、YARLOKS雅乐士、Gabor嘉宝,时尚潮品Onitsuka Tiger鬼塚虎、精致优雅CHARLES KEITH等
轻奢手表配饰ARMANI、FOSSIL、SKAGEN、DIESEL、MICHAELKORS 等
品质生活 荷兰PHILIPS飞利浦、Panasonic松下等
公司拥有科学的管理体系,专业的管理团队、强大的销售队伍、优良的零售通路、先进的零售信息化管理平台,倡导“积极进取、坦诚沟通、追求变革”上进的企业文化,坚持诚信、以人为本、客户至上,积极为员工提供优良的工作环境、完善的福利待遇和多样的学习培训机会,竭诚希望每一位员工与公司共同成长,共同为将公司打造成为中国名品百货行业的一流管理企业而奋斗!
公司目前正处于高速发展期,将为你提供:优良的工作环境,有竞争力的薪资和福利待遇,先进的企业培训,广阔的发展平台。
20年峥嵘,隆达集团现已发展为四川名品休闲百货业的领跑者。目前运营国际一、二线为主的10余个国际品牌,拥有200余家大型购物中心、商场专柜,员工1000+,业务范围遍及川渝、云贵、两湖及江浙区域。
新零售的大环境下,集团迅速反应,电商团队,新零售团队相继建立,并爆发式增长,依托集团强大的资源和后盾,线上线下联动,共同迎接新的机遇和挑战。
品牌代表:
轻奢品牌UGG、丹麦ECCO爱步、YARLOKS雅乐士、Gabor嘉宝,时尚潮品Onitsuka Tiger鬼塚虎、精致优雅CHARLES KEITH等
轻奢手表配饰ARMANI、FOSSIL、SKAGEN、DIESEL、MICHAELKORS 等
品质生活 荷兰PHILIPS飞利浦、Panasonic松下等
公司拥有科学的管理体系,专业的管理团队、强大的销售队伍、优良的零售通路、先进的零售信息化管理平台,倡导“积极进取、坦诚沟通、追求变革”上进的企业文化,坚持诚信、以人为本、客户至上,积极为员工提供优良的工作环境、完善的福利待遇和多样的学习培训机会,竭诚希望每一位员工与公司共同成长,共同为将公司打造成为中国名品百货行业的一流管理企业而奋斗!
公司目前正处于高速发展期,将为你提供:优良的工作环境,有竞争力的薪资和福利待遇,先进的企业培训,广阔的发展平台。
联系方式
- Email:HR@cdlongda.com
- 公司地址:解放大道628号K11艺术购物中心