长沙招聘

一、岗位要求
（1）具有良好的职业道德，遵纪守法，敬业爱岗，工作责任心强。
（2）具有较好的语言表达和沟通能力，有较强的礼仪服务意识、观察及应对能力。
（3）热情大方、积极主动、性格开朗，亲和力强，做事细心、有耐心。
（4）具有良好的服务形象，容貌端庄，举止大方，身体健康。原则上要求男性身高1.68米及以上、女性身高1.58米及以上。
（5）学历为中专及以上，正规院校服务类（空乘、旅游管理、酒店服务管理、礼仪等专业）或具备相关服务行业实习经验者优先。
（6）年龄不超过28周岁
二、岗位职责
1、微笑迎送客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议；
2、熟悉工行客户分类标准、识别介质和分流途径，按照客户服务流程要求，及时、正确实施客户分流，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；
3、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；
4、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营
5、收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，向银行网点大堂经理和客户服务经理推荐客户。
三、工作时间：每周五天工作制
四、薪资待遇
基本工资 + 绩效工资 + 社保 + 公积金 + 其他福利

广州仕邦集团（以下简称“仕邦”）是国内***的民营人力资源外包服务商。集团拥有广州仕邦人力资源有限公司（含HRO事业部、外包事业部、灵活用工等）、南方仕通网络科技有限公司（互联网社保平台、VIP客户线上服务系统等）两大业务版块，拥有62家分支机构，发挥线上、线下覆盖全国的交付网络体系优势，为各大银行、IT、物流和零售等千余家企业提供顾问式服务和系统平台支撑。
自2011年开始，仕邦与新华社合作发布新华仕邦人力资源指数，已经逐渐打造成中国人力资源行业权威指数。2017年，在全国经济增长放缓的背景下，仕邦资金流达60亿元，税收贡献累计超过2.1亿元，收入和利润创历史新高，同时，仕邦荣登“2017大中华区人力资源服务机构品牌100强”，人力资源外包行业综合排名第八、华南区域***，民营排名数一数二，并荣膺HRoot评选的2016-2017年度＂大中华区***人力资源服务品牌＂等多项大奖，获得客户广泛认可。
信息技术应用以及产品服务创新，是仕邦13年来不断发展壮大的重要基因。2012年11月，仕邦购买了lBM 五年战略咨询服务，为仕邦人力资源服务信息化建设打下坚实基础。
在仕邦产品技术团队的努力下，仕邦已经获得劳务派遣员工自助平台等18项软件著作权和6项技术专利，并获取2项高新技术产品认证，目前正在申报智能报表系统EasyBI研发等10多项软件著作权和技术专利。同时，仕邦已成功申报广州市科技创新小巨人企业，并获得国家高新技术企业认证,通过系统创新、产品研发以及人工智能技术运用，在同业中率先推动智能化“减重革命”。
2015年5月，在国内***互联网领域专家、创投机构辅导下，仕邦子公司南方仕通立项筹备全新的“互联网+社保”线上平台-沙包在线，充分发挥仕邦集团行业内***具有保监会颁发商保兼业代理资格（一个集团两块牌照，团险、个人险同时代理）等线下资源优势，并突破性接通仕邦SPF-core、SPF-pal人力资源服务系统，不断推进产品优化、技术升级，争做线上社保代理垂直领域***服务商。2017年以来，南方仕通依托线上社保代理先发优势和仕邦HRO传统业务的深厚积淀，着力开发涵盖社保代理、入离职管理、薪酬管理、线上合同管理等多个模块的VIP客户SAAS系统，获得客户广泛认可。
依托中国由人力资源大国转型为人力资源强国的历史性机遇，立足广州辐射华南，仕邦在巩固传统业务、平台系统优势基础上，集团着力科技创新，推动人力资源服务平台化、智能化、订制化、生态化，为广大客户提供更优质、更便捷的人力资源服务，形成线上线下全流程服务矩阵，充分发挥华南人力资源服务行业龙头企业的带动作用，为华南乃至全国广大企业提供一站式人力资源服务。
仕邦创始人、董事长张华***，现任广东省女企业家协会常务理事、广州市政协委员，欢迎社会各界朋友携手仕邦、共创美好未来。