长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

会员信息管理员

深圳宜和股份有限公司(深视宜和购物频道)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、负责收集会员信息资料、需求,并反馈相关人员

2、根据会员调查计划实施会员满意度等调查,收集调查的相关资料

3、负责会员维护活动、服务项目推广的执行工作

4、负责市场信息(服务项目、会员政策、会员活动)收集及调研

5、负责处理会员对特约(联盟)商户合作的客诉,并提出改进建议

6、完成领导交办的其他工作

任职资格:

1、大专以上学历,形象佳,声音甜美,男170cm,女160cm

2、一年以上呼叫中心会员信息管理工作经验,服务意识强

3、优秀的语言表达、团队协作和沟通能力,极强的责任心

4、熟练操作办公软件(Excel、Word、Power Point)

5、有零售及呼叫中心工作经验者优先

公司介绍

    深视宜和购物频道是深圳广播电影电视集团旗下专业家庭购物频道,2008年3月28日正式开播。通过电视、网站、型录“三位一体”的销售渠道,每天24小时,全年365天为广大消费者提供商品订购、商品配送和售后服务,让顾客足不出户就能选购称心如意的商品,享受高品质的生活。
    2011年,宜和购物推出了全新的“优品生活家”品牌战略,倡导“优品生活,从心开始”的生活理念,致力于为广大消费者提供优质、品味、贴心的商品和服务,使宜和购物成为享誉华南的“优质生活”典范品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:龙华新区清庆路1号深圳广电集团文化创意产业园2栋9楼