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深圳宜和股份有限公司(深视宜和购物频道)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、负责收集会员信息资料、需求,并反馈相关人员
2、根据会员调查计划实施会员满意度等调查,收集调查的相关资料
3、负责会员维护活动、服务项目推广的执行工作
4、负责市场信息(服务项目、会员政策、会员活动)收集及调研
5、负责处理会员对特约(联盟)商户合作的客诉,并提出改进建议
6、完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专以上学历,形象佳,声音甜美,男170cm,女160cm
2、一年以上呼叫中心会员信息管理工作经验,服务意识强
3、优秀的语言表达、团队协作和沟通能力,极强的责任心
4、熟练操作办公软件(Excel、Word、Power Point)
5、有零售及呼叫中心工作经验者优先
公司介绍
深视宜和购物频道是深圳广播电影电视集团旗下专业家庭购物频道,2008年3月28日正式开播。通过电视、网站、型录“三位一体”的销售渠道,每天24小时,全年365天为广大消费者提供商品订购、商品配送和售后服务,让顾客足不出户就能选购称心如意的商品,享受高品质的生活。
2011年,宜和购物推出了全新的“优品生活家”品牌战略,倡导“优品生活,从心开始”的生活理念,致力于为广大消费者提供优质、品味、贴心的商品和服务,使宜和购物成为享誉华南的“优质生活”典范品牌。
2011年,宜和购物推出了全新的“优品生活家”品牌战略,倡导“优品生活,从心开始”的生活理念,致力于为广大消费者提供优质、品味、贴心的商品和服务,使宜和购物成为享誉华南的“优质生活”典范品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:龙华新区清庆路1号深圳广电集团文化创意产业园2栋9楼