长沙招聘

工作职责：
1、受理监管机构、消费者权益保护机构、公司上级机构转办的投诉；

2、核实、跟进车险理赔部所有的异议案件；

3、接听客户服务监督电话；

4、对投诉、争议、异议案件处理过程中所反映的问题进行分析，及时提出整改措施，并督促相关人员及时落实改进；

5、车险理赔代位求偿兼（专）岗；

6、其它综合性事务；

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车类相关专业；

2、熟悉保险公司内部运作流程；

3、三年以上相关行业或领域工作经验；

4、较强责任心、协调能力、组织能力、沟通与表达能力

有意者请将简历发至邮箱：zhaokelei@ehuatai.com

公司简介：

华泰财产保险股份有限公司是中国第一家全国性股份制财产保险公司，1996年8月29日在北京正式开业，公司注册资本金13.83亿元人民币，50余家股东多为实力强、规模大、效益好的大型企业和企业集团，覆盖金融、石油、电力、冶金、煤炭、化工、航空、造船、航运、机械等30个行业。公司开展财产损失、责任、意外伤害、健康等四大类保险业务，目前还在开发信用类保险产品，涵盖国计民生诸多领域。到2009年，公司在全国60多个城市设有分支机构，形成面向全国的经营布局。

2002年5月，世界著名保险集团─—美国ACE集团参股华泰，外资参股不仅进一步优化了公司的股权结构，而且给华泰带来产品、技术、管理和培训等全方位的支持，为公司实现可持续发展注入了重要的战略资源，同时也为华泰带来了先进的经营理念和全球性业务支持网络。2005年，以华泰财产保险公司为投资主体的华泰资产管理公司和华泰人寿保险公司开业，标志着华泰在向集团化发展的道路上迈出了坚实的步伐。经过几年来的发展，华泰资产管理公司和华泰人寿都已成为业内具有较强竞争力的优秀企业。

华泰保险公司坚持专业化经营和质量效益型的发展方向，以市场和客户为导向，积极开拓目标市场，为客户提供优质产品和服务，努力与国际接轨，向建立金融服务集团的目标迈进。

　　2008年底，华泰在由金融时报社和中国社会科学院金融研究所共同举办，银监会、证监会、保监会推举专家评选的“2008中国最佳金融机构排行榜”中，被评为3家“年度最佳中资财产保险公司”的第一名；在享有中国企业最高品牌荣誉的第二届中国标志性品牌评选活动中，被评选为“中国保险行业十大标志性品牌”；在中国管理科学研究院主办的“首届建设创新型国家年会”上，摘得“建设创新型国家杰出企业”的荣誉称号。2008年8月，华泰在中国企业家协会评选的“中国服务业企业500强”中，销售额排名第294位，收入利润率排第1位，净资产收益率排第26位，利润排第48位，被列为绩效型成长企业。

公司网址：www.ehuatai.com

    华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”）成立于2011年，是华泰保险集团全资设立的子公司，现注册资本金为30亿元人民币，注册地为上海。华泰财险承接了华泰保险集团财产险业务与机构网络，在全国百余座城市设有分支机构，经营范围涵盖财产损失、责任、水险、意外伤害、健康险等保险业务。

    华泰财险有着丰富的承保经验和业内一流的高额承保能力，具备较强的差异化竞争优势；拥有专业规范的理赔队伍，建有覆盖全国的客户服务网络和客户服务体系，能为客户提供全方位的专业化服务。华泰财险围绕集团“十二五”规划总体目标和要求，坚持“改进提高”与“创新发展”，利用创新成果大力推动公司转型与变革，强势实施战略调整规划；着力“专业”和“创新”，注重客户需求，突出产品特点，积极落实以经纪人、EA、电子商务为主渠道，车商、代理和直销等规模效益渠道为辅渠道的发展策略；通过组织架构调整和资源优化整合，不断提升公司创新能力、风险管控能力、客服水平，以及市场竞争力和可持续发展能力。努力将华泰财险建成一家“专业化、国际化、高品质”的金融保险服务企业，逐步实现“集约化管理、专业化经营、差异化竞争、质量效益型发展，成为细分市场领导者”的战略目标。