大客户客服专员
耐力特科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、对公司现有的国内和国外大客户定期回访,关系维护,保持良好客户关系,减少大客户流失率。
2、收集大客户各方信息和资料,建立大客户档案,定期更新和维护;
3、收集大客户相关信息和需求,了解客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
4、协助销售部对大客户进行开发和管理。
5、对现有大客户已流失大客户进行二次开发和深度开发。
6、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;
7、完成上级临时交办的其他工作。
任职资格
1、性格外向,形象气质佳,客服意识和服务意识强!认可公司文化,服从上级管理;
2、大专以上学历,英语六级以上,可以流利地进行英语交流;
3、具备客服和销售工作经验者优先;
4、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
6、为节约双方时间,男士请勿投。
待遇:
底薪(2500-3500)+绩效工资(500)+提成+社保+年底双薪(年薪约6-10万)
晋升:见习大客户客服专员————大客户客服专员——大客户客服主管 ——大客户经理
培训:定期外派培训,外派参观学习,企业内部管理、领导力、沟通激励团队等综合培训。
1、对公司现有的国内和国外大客户定期回访,关系维护,保持良好客户关系,减少大客户流失率。
2、收集大客户各方信息和资料,建立大客户档案,定期更新和维护;
3、收集大客户相关信息和需求,了解客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
4、协助销售部对大客户进行开发和管理。
5、对现有大客户已流失大客户进行二次开发和深度开发。
6、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;
7、完成上级临时交办的其他工作。
任职资格
1、性格外向,形象气质佳,客服意识和服务意识强!认可公司文化,服从上级管理;
2、大专以上学历,英语六级以上,可以流利地进行英语交流;
3、具备客服和销售工作经验者优先;
4、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
6、为节约双方时间,男士请勿投。
待遇:
底薪(2500-3500)+绩效工资(500)+提成+社保+年底双薪(年薪约6-10万)
晋升:见习大客户客服专员————大客户客服专员——大客户客服主管 ——大客户经理
培训:定期外派培训,外派参观学习,企业内部管理、领导力、沟通激励团队等综合培训。
公司介绍
我公司成立于2000年,致力与手机等数码通讯产品配件的研发、生产,是国内领先的数码通讯产品配、饰品的制造、服务商;公司是广州市通讯产品行业商会的理事单位。
公司坚持“优质服务,顾客至上”的经营理念,为广大顾客提供从手机液晶屏保膜,清水保护套,网纹保护壳,PC保护壳,TPU保护套等上百种不同款式规格的手机配饰品,凭借卓越的性价比行销全国各地,并远销中东,南美,东南亚等国外市场。
旗下拥有:手机酷站、酷加、耐力特(NEWTOP) 三大品牌。 公司设立有生产中心,销售中心,物流中心等5大中心,其中销售中心已经在广州,深圳等地开设了十多家连锁批发店。
欢迎登陆网站详细了解我们: http://www.2010newtop.com
公司福利待遇:
1.公司每月休息4天,法定假期另外增加休息时间。
2.工作上下班时间:9:30-18:30,中间休息1小时。
3.公司提供良好培训机制,鼓励员工外出参加专业培训及进修学习。
4.公司每年举行两次全体旅游活动。
5.公司每月举行员工活动,派发礼品,为生日员工派发礼物并举行生日派对。
6.春节过年带薪休假13-15天。
7.年底公司视员工表现发放年终奖和年终双薪。
8.除了例休外,公司员工还享有带薪产假,婚假,亲子假,夫妻团聚假,直系亲属过世的丧假等福利。
9.丰富的团队活动:旅游,聚餐,唱K,文体活动,英语培训,户外扩展,体育锻炼活动。
10.节日发放节日问候金。
11.在本公司服务满一年以上的员工提供工龄奖。
12.公司为每一位员工购买社会保险:养老、医疗、生育、失业、工伤保险。
13.公司每月10日发放工资。
公司坚持“优质服务,顾客至上”的经营理念,为广大顾客提供从手机液晶屏保膜,清水保护套,网纹保护壳,PC保护壳,TPU保护套等上百种不同款式规格的手机配饰品,凭借卓越的性价比行销全国各地,并远销中东,南美,东南亚等国外市场。
旗下拥有:手机酷站、酷加、耐力特(NEWTOP) 三大品牌。 公司设立有生产中心,销售中心,物流中心等5大中心,其中销售中心已经在广州,深圳等地开设了十多家连锁批发店。
欢迎登陆网站详细了解我们: http://www.2010newtop.com
公司福利待遇:
1.公司每月休息4天,法定假期另外增加休息时间。
2.工作上下班时间:9:30-18:30,中间休息1小时。
3.公司提供良好培训机制,鼓励员工外出参加专业培训及进修学习。
4.公司每年举行两次全体旅游活动。
5.公司每月举行员工活动,派发礼品,为生日员工派发礼物并举行生日派对。
6.春节过年带薪休假13-15天。
7.年底公司视员工表现发放年终奖和年终双薪。
8.除了例休外,公司员工还享有带薪产假,婚假,亲子假,夫妻团聚假,直系亲属过世的丧假等福利。
9.丰富的团队活动:旅游,聚餐,唱K,文体活动,英语培训,户外扩展,体育锻炼活动。
10.节日发放节日问候金。
11.在本公司服务满一年以上的员工提供工龄奖。
12.公司为每一位员工购买社会保险:养老、医疗、生育、失业、工伤保险。
13.公司每月10日发放工资。