长沙招聘

工作范围：

迎宾根据申请人访问领馆的目的（美国公民服务、领养计划、签证申请）、时间及签证类别来安排进入不同的队列；

区分申请人如有特殊预约面谈；

管理并有效控制申请人群进入大厦以及签证部等侯室；

提供群众有关等候时间、流程以及通知访客如遇有突发事件是不允许离开签证部的等候室；

对于残疾人士将会提供优先服务，以免他们的等候时间过长；

检查所有有关申请，确保是完整的申请；但无须提供申请者有关签证申请是否被接纳或拒绝的建议；

向不同国籍的申请人派发有关表格或书面资料；

必要时提供群众有关资料信息及协助；

确保群众得到专业及公平的对待；

负责各种紧急人流控制及必要时要与领馆保安沟通协调；

必须保持制服的整洁；

经常保持热情和积极的态度面对群众；

遵守使领馆的安全条例；

对于欺诈行为提高警惕并向有关部门报告；

为了提高服务质量，必要时可以采取相关措施；

对于客户投诉，可向有关部门报告；

任职资格：

精通普通话以及良好的英语会话能力，能够与使领馆的访客有良好的沟通；.

大专程度以上学历；本科学历将会优先考虑；

具有良好的表达能力；

工作专业、态度积极、待人有礼；

能够独立工作，并具有观察能力；

有客户服务经验者，或曾有世博会志愿者等经验者将予优先考虑

工作地点：
美国驻上海总领事馆：上海梅龙镇广场８楼，南京西路１０３８号

暑期实习岗位，欢迎广大学生应聘。

税前实习薪资：2400底薪+500奖金

维音简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。

如在提交企业信息字数不够时，可增添以下信息，如字数够，以上维音简介即可。
？    价值观
诚信、创新、卓越、合作
？    使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？    愿景
科技创新服务，让联络更智能
？    社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？    我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？    我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？    助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？    与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。