长沙招聘

岗位职责：
1、负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作；
2、负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料；
3、积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员，定期电话跟踪辖区内机器的运行情况；及时向服务站主任反馈有关维修情况和行业信息；
4、负责辖区内客户关系的建立和巩固；
5、负责故障记录的总结汇报工作；
6、负责辖区内客户信息的反馈工作。

任职要求：
1、20~35岁，机械、电子、计算机应用类等相关专业，专科及以上学历；
2、一年以上客户服务经验，具有机电设备或计算机维修工作经验，能适应长期出差或长期驻外工作性质。
3、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有较强的沟通合作能力；
4、特别欢迎具有多品牌ATM维修经验和客户服务的人士加盟（资深客户服务工程师）。

       广电银通（全称深圳广电银通金融电子科技有限公司）是广电运通的全资子公司，成立于2006年6月，其前身是成立于2002年的广电运通客户服务中心。目前，广电银通已发展成为中国规模最大、最专业的ATM全外包服务商和最具实力的AFC设备服务商，是国家“高新技术企业”、“全国售后服务行业十佳单位”、“中国最佳客户服务特色奖”获得者、“广东省用户满意服务明星企业”。
      广电银通总部位于广州CBD中心区域——珠江新城。截至目前，广电银通已在全国设立8大区域服务中心，拥有1个分公司和2个子公司。经营领域涉及ATM设备维保、ATM营运业务、ATM全外包业务、AFC设备维保、软硬件工程业务、备件耗材供应等。具体业务涵盖网点网址、设备安装、维护、保养、升级以及现金清分、加钞、押运等。广电银通已成为中国金融自助设备服务行业，经营领域最广、业务覆盖面最全的专业服务商。
      广电银通自成立以来，一直保持着快速的发展态势，业已成为行业标杆。截止2011年3月，广电银通维护的设备已超过50000台，服务规模业界第一；拥有服务网点300多个，全面辐射国内各个城市，服务网络更广；专业服务工程师1500多人，为业内最具竞争力的精英团队；一大批资深技术专家和广电运通研究院400多位研发人员组成了强大技术支持团队，技术实力更强；围绕设备运维规律主动服务，设备开通率达98%以上，服务质量更优；7*24小时响应，一个电话即可到达，1小时内排除故障，响应速度更快；300多个备件库，2000多种零备件，随需而至，备件支持更全。广电银通已建成了中国最完善的金融自助设备服务保障体系。
      近年来，广电银通借助自身强大的服务实力，成功完成了 哈尔滨大冬会、国庆60周年、 广州亚运会等一系列重大活动期间的金融服务保障项目，在业界和整个社会树立了良好的企业形象和品牌形象，并在抗震救灾、抗雪救灾、抗洪救灾等自然灾害期间主动出击，恪守服务承诺，履行了一个企业的社会责任，赢得了社会各界的广泛好评。
长期以来，广电银通高度重视人才建设，将吸引人才、培养人才和留住人才作为公司的一项长期战略来抓。截止2011年3月，公司员工总数超过1700人，大专及以上学历人数占总人数的比例达90%以上。同时，广电银通积极与高校合作，通过校企联合办学的方式为社会培养和输送金融自助服务行业的专业人才，受到了社会各界和广大学子的欢迎。展望未来，广电银通将继续保持快速发展态势，并持续引领行业朝着更高水平发展，为越来越多的优秀人才提供广阔的发展空间和施展抱负的舞台。
      面对竞争激烈的服务市场，广电银通始终坚持“真诚、专业、恒久”的服务理念，始终以客户为关注焦点，将“服务是我们的态度，更是永远的承诺”作为自己的行动指南，以市场为导向，大力开拓高端金融外包市场，稳步推进人才强企战略，不断创新服务模式，引领行业发展趋势，持续强化企业核心竞争力，追求用户价值回报最大化，实现“个人、企业、国家共同发展”的核心价值。

      诚邀您加入广电银通，展现自我，展现实力