客服工程师(应届生)
上海融达信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、完成所负责客户的现场与远程服务,日常的技术咨询以及其他技术支持工作;
2、客户QQ群的管理;负责协助客户处理相关数据问题方面的需求;
3、完成所负责项目简单报表的编写及项目问题的跟踪及反馈;
4、负责项目上线前或切换后的相关基础数据的导入工作;负责项目系统参数配置、客户权限配置等;配合所负责项目与外部接口开发商的接口调试工作;
5、在项目上线后,负责与实施的服务工作交接;
6、按照部门规章要求,负责日常服务工作的登记;
7、完成所负责项目月度维护报告的编制;
8、完成上级临时交代的任务;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、服务意识强,了解基本的sql语句;
3、有较强的沟通协调能力和团队合作能力、性格开朗、对工作充满热情;
4、有较强的书面和口头表达能力、良好的人际关系处理能力和交流能力,适应团队工作;
5、有强烈的责任心和敬业精神,工作主动、积极,能吃苦耐劳。
选择我们公司,您将有以下6大好处:
1、机会:从头到尾参与系统框架、新产品、新版本研发。
2、空间:如果您是技术专长,为您提供了技术空间,我们不满现状,力求创新;如果您技术与管理都专长,为您提供了管理空间;我们也在努力改善工作环境空间。
3、团队:敏捷开发管理模式,以人为本,人人平等。
4、财力:我们在2010年5月份正式签了一笔风投,为公司发展提供了基础,为您解决了后顾之忧。
5、行业:健康是永久话题,医疗信息共享是国家发展趋势。
6、理念:公司以区域信息化、数据仓库为目标,分为基础
1、完成所负责客户的现场与远程服务,日常的技术咨询以及其他技术支持工作;
2、客户QQ群的管理;负责协助客户处理相关数据问题方面的需求;
3、完成所负责项目简单报表的编写及项目问题的跟踪及反馈;
4、负责项目上线前或切换后的相关基础数据的导入工作;负责项目系统参数配置、客户权限配置等;配合所负责项目与外部接口开发商的接口调试工作;
5、在项目上线后,负责与实施的服务工作交接;
6、按照部门规章要求,负责日常服务工作的登记;
7、完成所负责项目月度维护报告的编制;
8、完成上级临时交代的任务;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、服务意识强,了解基本的sql语句;
3、有较强的沟通协调能力和团队合作能力、性格开朗、对工作充满热情;
4、有较强的书面和口头表达能力、良好的人际关系处理能力和交流能力,适应团队工作;
5、有强烈的责任心和敬业精神,工作主动、积极,能吃苦耐劳。
选择我们公司,您将有以下6大好处:
1、机会:从头到尾参与系统框架、新产品、新版本研发。
2、空间:如果您是技术专长,为您提供了技术空间,我们不满现状,力求创新;如果您技术与管理都专长,为您提供了管理空间;我们也在努力改善工作环境空间。
3、团队:敏捷开发管理模式,以人为本,人人平等。
4、财力:我们在2010年5月份正式签了一笔风投,为公司发展提供了基础,为您解决了后顾之忧。
5、行业:健康是永久话题,医疗信息共享是国家发展趋势。
6、理念:公司以区域信息化、数据仓库为目标,分为基础
公司介绍
上海融达信息科技有限公司成立于2007年,是国内领先的医疗健康信息化整体解决方案提供商,经过十余年的发展,形成了以全民健康信息化(医共体)和智慧医院为主体,中医智能和绩效管理为两翼的“一体两翼”产品体系。
公司已连续多年保持稳健增长,业务遍及23个省,拥有11+ 省级用户、16+ 地市级用户、150 + 区县级用户、2000+ 医院用户、5000+ 中医馆用户,覆盖1亿人群。经过多年研发积累,公司已拥有160多套自主知识产权的医疗软件产品,通过了CMMI5认证,并荣获了上海软件企业高成长百家企业和上海软件核心竞争力企业等荣誉。
公司以医改发展威导向,秉承“科技赋能健康,产品引领发展”的理念,立志成为行业领先的数字医共体及智慧医院专家,中医智能及绩效管理专家。
公司已连续多年保持稳健增长,业务遍及23个省,拥有11+ 省级用户、16+ 地市级用户、150 + 区县级用户、2000+ 医院用户、5000+ 中医馆用户,覆盖1亿人群。经过多年研发积累,公司已拥有160多套自主知识产权的医疗软件产品,通过了CMMI5认证,并荣获了上海软件企业高成长百家企业和上海软件核心竞争力企业等荣誉。
公司以医改发展威导向,秉承“科技赋能健康,产品引领发展”的理念,立志成为行业领先的数字医共体及智慧医院专家,中医智能及绩效管理专家。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市芙蓉中路三段398号新时空大厦1312