长沙招聘

岗位职责

1、 通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单；

2、 与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意；

3、 系统认领、核对、订单及物流情况、安排发货；

4、 在线咨询销售、处理留言回复；

5、 商品上下架及其他网店商品信息维护；

6、 领导安排的其他工作。

职位要求：
1、熟悉淘宝网购物流程，需有丰富淘宝客服或卖家经验；

2、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等；

3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；

4、有客户服务意识和销售技巧；

5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；

7、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；

8、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

北京恒远恒信科技发展有限公司成立于2003年，公司注册资金10000万元人民币。
主营业务有：移动通讯、数码、IT、智能产品全国分销；计算机及外部设备中央政府采购、北京市政府采购等。恒远恒信公司是多家国际一线品牌的国包商、总代理，业务范围覆盖全中国。业务主要涵盖：
◊ 中央政府采购及北京市政采指定供应商；
◊ 联想手机、联想MOTO手机、联想ZUK手机及手机周边设备国包商；
◊ 联想录音笔全国总代理；
◊ 三星智能配件产品全国总代理；
◊ 三星存储产品全国总代理；
◊ 华为、荣耀智能配件产品全国总代理；
◊ 魅族智能配件产品全国总代理；
◊ 糖猫儿童手表、零度无人机、暴风VR产品代理
历经14年的不懈努力，恒远恒信全体同仁在公司“着眼未来、整合资源、稳步发展、不断创新”的战略思想指导下，逐步将营销服务与增值服务融入日常工作，努力拓展与全国各省分销商、零售商、行业客户的多方位合作。作为一家专业营销服务型企业，恒远恒信具有规模化、现代化的管理体制，采取了与国际接轨的企业人才发展机制，保持整个团队的战斗力和创新能力，让更多优秀的人才加盟，使团队的整体战斗力持续提升。
恒远恒信一直以“持之以恒，恪守诚信”为企业的经营理念，致力于移动通讯、数码、IT、智能产品的营销业务推广。经过公司全体同仁的多年努力， 恒远恒信以其独到的营销理念和良好的服务意识，在业界树立了良好的口碑，在全国建立了数以千计稳固的合作渠道。
恒远恒信拥有一支经验丰富、专业技术过硬的营销队伍，以充沛的精力和雄厚的实力使公司具有无限的活力和旺盛的生命力。恒远恒信立志成为中国最具专业价值的营销服务型公司，为客户提供系统的营销服务解决方案，持续为客户创造价值。我们坚信，付出的每一滴汗水，都会结出绚烂的果实。
我们的愿景:    成为最具专业价值的营销服务型企业
我们的使命:    提供系统的营销服务解决方案，持续为客户创造价值
我们的企业精神:    持之以恒，恪守诚信