长沙招聘

职责：
1）通过各种在线聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3)负责进行有效的客户管理和沟通；
4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5)负责发展维护良好的客户关系；
6)负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7)负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意

要求：
1）女性优先，专科以上学历，有淘宝客服或电话销售相关经验者优先考虑；
2）有客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3）打字速度不低于70字/分钟；
4）熟练运用office及良好的文档写作能力；
5）高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
6）较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
7）良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

薪资福利
1）五天工作制
2）购买五险一金；3）提供有薪年假；4）各项福利均享有；5）每年一次正规体检；6）每年一次公司旅游

东莞市金状元网络科技有限公司成立于2013年，是一家专门从事瑜伽运动产业生态运营的公司，目前主要业务有：瑜伽健身用品研发、生产、销售，电商物流服务，以及瑜伽行业平台的运营。2015年已被认定为国家高新技术企业。
旗下拥有 “金啦啦”、“泰哥”、“瑜美人”等瑜伽用品品牌，并有两项发明正在申报中，持有七项实用类技术的专利权。其中“金啦啦”自2013年上线以来，销售额屡创新高，在淘宝网、天猫、京东商城等平台瑜伽类目跻身前列，拥有粉丝110万。新增品牌“泰哥”、“瑜美人”刚刚投放市场，总体市场反应良好。国际知名品牌Camia、Manduka、Gaim进入中国市场代理以及在中国的代工正在洽谈中。
在客户端，金状元全体员工一直遵循“客户***”的原则，始终铭记我们所做的一切都是因为对客户心存感恩与敬畏。我们密切关注客户的需求、认真对待客户的每一条评价，在沉淀中反思，在反思中总结、创新、进步。
在产品供应端，金状元和供应商之间秉承“追求卓越、合作共赢”的理念，保持长期友好的合作伙伴关系，产品供应链稳定，使金状元在市场竞争中具备持久的竞争优势。
在内部管理方面，金状元一直致力于优化业务流程、完善管理机制、加强信息化建设，不断强化自身竞争力。
公司地处经济和交通发达的东莞市东城区御景大厦，配备齐全，环境舒适。目前拥有一支实力强大的专家团队，有电子商务专家参股，有外贸实业支撑，在东莞和迪拜设有生产公司。同时，拥有一批年轻激情的大学生队伍，在资深前辈的带领下快速成长。
公司注重培养员工的创新思维和学习意识，定期开展内部专业培训，提高整体素质水平；强调团队协作精神，定期开展公司集体活动，促进员工相互交流；建立并完善系统的员工薪酬体系和晋升体系，为员工的职业规划发展提供广阔的空间。
金状元科技重视员工的福利与发展，提供五险一金，是东莞少数为员工提供住房公积金的企业之一。倡导轻松和谐的家文化，开展定期旅游，工作时间实施大小周工作制，即每月有两个双休。
现因公司业务发展需要，诚聘电子商务运营人才。
联系人：许小姐
联系电话：18666477856（许小姐）
邮箱：2442826794@qq.com
公司官网：http://www.goldtrainning.com