长沙招聘

岗位职责：

1、受理网上顾客咨询沟通，处理网上的订单；

2、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决投诉；

3、接听顾客电话，倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉；

4、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；

5、退货退款处理，以及物流跟踪。



岗位要求：

1、中专以上学历，能熟练使用电脑；

2、良好的沟通能力，服务意识佳，工作认真负责；

3、执行力强，服从上级安排；

4、具有淘宝店铺或其他网络店铺服务经验者优先。

DR.KONG健康鞋专门店是香港公司，成立于1999年，提供基本验脚服务和多元化护足产品。DR.KONG宗旨是透过大众化价钱，提供优质服务于儿童、成人、老人及运动创伤人仕，使足部得到全面照顾。现时为止，DR.KONG健康鞋专门店于香港有四十多家分店,一家矫形中心,分别遍布于港九各大百货公司及商场.2007年全面进驻国内市场,到现时为止,国内已有50家分店.