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Reporting Expert(派驻知名500强)

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

Responsibilities
1. Drives and executes creation and timely delivery of reports in close cooperation with the Back office and Suppliers;
2. Processes input from various business and IT stakeholders, departments and regions to generate the required GEMS reports;
3. Analyzes operational service data to support GEMS decision making;
4. Sees to it that GEMS reporting standards and guidelines are respected;
5. Supports Service Improvement activities with regards to reporting and KPI’s.


Requirements:
1.BA degree
2. 3+ years experience in an Integrated IT infrastructure environement
3.MNC work experience in MNC or abroad experience
4.work in or with a Service management team
5. Fluent English (spoken and Written)
6.Strong communication skill when leading and influencing a matrix team
7. ITIL or, at least experience in Change/Incident/Problem Management or,
8. Experience in SLA or contract management.
9.Keen towards particular details. Sensitive in arithmetic.
10. Excellent to native in written English.

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号