呼叫专员-培优总部
学而思国际教育集团
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-18
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：4
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、正确执行公司业务流程和管理制度，完成客户服务的日常工作；
2、通过电话或在线处理客户咨询/投诉，协助解决/解答相关问题，并进行有效处理;
3、统计并分析相关数据。
1、正确执行公司业务流程和管理制度，完成客户服务的日常工作；
2、通过电话或在线处理客户咨询/投诉，协助解决/解答相关问题，并进行有效处理;
3、统计并分析相关数据。
任职要求：
1、大专及以上学历，应届生亦可
2、能够快速有效处理电话业务；
3、普通话标准，较强的沟通能力，工作耐心细致、积极主动；
4、具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
5、熟悉教育行业，有互联网电子商务网站客服经验者优先考虑。
3、普通话标准，较强的沟通能力，工作耐心细致、积极主动；
4、具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
5、熟悉教育行业，有互联网电子商务网站客服经验者优先考虑。
公司介绍
学而思国际教育集团（简称学而思集团）成立于2003年，并于2010年10月成功登陆纽交所，成为中国中小学教育培训业最早上市的企业。学而思集团业务范围涵盖3-18岁幼儿及中小学培训业务。
学而思集团总部设在北京，相继在天津、上海、武汉、广州、深圳等10个城市开设分支机构，将优秀的教育理念和先进的教学模式推向全国。集团下设学而思培优、智康1对1、学而思网校、摩比四个事业部，教职员工已达到5000余人。
学而思集团以“提升教育品质，成就学生梦想”为使命，始终秉承“品格教育、趣味教育、升学教育”的理念，培养出了一大批德才兼备、成绩突出的优秀学子，获得家长和学生的一致好评。
学而思教育是初升红日般的朝阳企业，因为肩负着民族复兴的伟任而期待着优秀的你加盟！
学而思集团总部设在北京，相继在天津、上海、武汉、广州、深圳等10个城市开设分支机构，将优秀的教育理念和先进的教学模式推向全国。集团下设学而思培优、智康1对1、学而思网校、摩比四个事业部，教职员工已达到5000余人。
学而思集团以“提升教育品质，成就学生梦想”为使命，始终秉承“品格教育、趣味教育、升学教育”的理念，培养出了一大批德才兼备、成绩突出的优秀学子，获得家长和学生的一致好评。
学而思教育是初升红日般的朝阳企业，因为肩负着民族复兴的伟任而期待着优秀的你加盟！
联系方式
- 公司网站：http://www.xueersi.org
- 公司地址：北京市海淀区中关村大街32号和盛嘉业大厦
- 邮政编码：100086