长沙招聘

岗位职责：
1、通过微博、论坛等渠道为用户提供线上咨询服务；
2、及时处理线上用户投诉，提升各服务渠道用户忠诚度；
3、收集用户需求、建议，为提升服务质量提出合理化建议。
任职资格：
1、打字速度70字/分钟；
2、擅长互联网沟通，具备一定的网络应用基础知识；
3、大专及以上学历，计算机、电子商务等专业优先；
4、擅长沟通，具备必要的安抚能了，能够承受工作压力；
5、具备良好的服务意识，客户服务相关工作经验者优先。

此职位工作地点是：北京市朝阳区北苑路乙108号北美国际商务中心K2座

2010年3月15日， 消费者权益日，窝窝团正式上线。为用户提供完美的网上购物体验是窝窝团全体员工的使命。
2011年2月22日，窝窝团成为首家团购行业通过ISO9001国际质量管理体系认证。窝窝团严格履行“不满意就退款”服务承诺，同时在中消协设立《百万消协保证金》，由中国人保进行承保，让充分保障消费者的利益！
目前窝窝团作为中国领先的团购网站之一，业务覆盖全国200多个城市，员工数千名。
为了推动团购行业的健康发展，窝窝团在成立一周年之际，创建了团购的黄埔军校“窝窝团购大学”，并设立“窝梦基金”帮助年轻人成就美妙的人生梦想。
     责任、信任、速度、卓越，是我们的核心价值观。
     我们怀抱梦想； 我们激情满怀； 我们目标坚定； 我们团结协作；
如果你相信窝窝团的愿景； 如果你能肩负窝窝人的使命； 如果你能认同公司的价值观； 那么欢迎你加入窝窝团，成为我们的窝窝头，在这里你会更快乐地工作；在这里你会更迅速地成长；在这里你会更容易实现成功；