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客服专员(商务类)

网宿科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、工作内容:
岗位职责:
1、向客户提供咨询服务,解决客户问题,处理客户投诉工作;
2、收集新增客户的上架资料,办理客户上下架手续;
3、根据客户投诉及反馈,交与相关部门处理;
4、与客户建立良好的沟通;
5、与公司各相关部门保持良好的合作,开展工作。
二、任职要求:
1、女,本科以上学历,五官端正,性格开朗;
2、具有1-2年客服经验;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4、有良好的团队合作精神,有敬业精神;
5、高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;
6、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

公司介绍

网宿科技(300017)成立于2000年,2009年于创业板首批上市,是全球领先的云分发及边缘计算公司,业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验,满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案,帮助客户业务创新,是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年,A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区斜土路2899号光启文化广场A幢5楼