长沙招聘

岗位职责:
1、接收、核查、检验售后产品,并安排相应的处理方法;
2、对所有的售后产品及客户资料进行整理及跟踪保存;
3、协处理客户投诉,跟踪回复客户问题，提出客户服务改进建议和方案；
4、跟进售后机的维修进度,保证维修质量,提升客户满意度；
5、负责与各部门的工作对接,信息反馈及处理，有效执行上级交办的各项工作。
职位要求:
1、高中以上学历,至少两年以上手机行业同职位经验；
2、电脑办公软件操作熟练,能适应不定时工作制；
3、工作认真细心，沟通协调能力强，心理素质好；
4、对客户和公司具有高度的责任心，优秀的个人品格,良好的职业道德

公司成立于2004年。公司坚持以用户需求营销为导向，已成为中国移动广州分公司一级经销商（铜牌），我们的服务宗旨为核心；坚守以“务实求真，顾客第一”为宗旨，凭借着良好的商业信誉和优质的服务质量，现已成为多种品牌手机及配件品牌的一级代理商，特约经销商，广东地区总代理。业公司成立于2004年。公司坚持以用户需求营销为导向，已成为中国移动广州分公司一级经销商（铜牌），我们的服务宗旨为核心；坚守以“务实求真，顾客第一”为宗旨，凭借着良好的商业信誉和优质的服务质量，现已成为多种品牌手机及配件品牌的一级代理商，特约经销商，广东地区总代理。业务范围将逐步向全国各地发展，在广州建立了优秀的销售渠道和销售服务网络，在广州市拥有多家营业门店和品牌营业厅，拥有二千多家手机商户客户和将近一千多家长期合作的中小企业客户。
现主营项目有：
移动项目：预存话费送手机优惠.（公司现正组建业务拓展团队，期待你的加入）
中国移动集团业务（G3信息机、集团业务信息化、IP专线、短信群发、短号集群网）。
广州联通业务有：（3G卡、放号、苹果手机）

由于公司在今年开始将会大力发展电子商务平台，所以商盟通网络分销平台（www.smw01.com）应势而生

商盟通分销平台：（移动产品、移动套卡、靓号码、手机、配件批发；商盟通平台（www.smw01.com）一个全新模式的电子产品采购网络平台。

今天，发展中的启现通信科技，唯才是举，求贤若渴。诚邀有志在电子商务及通信行业发展的精英们，在启现平台上大展拳脚，开启您的事业，实现您的理想！ 在这里，您将拥有：
● 以人为本的人才观
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创新精神被视为公司发展过程中不可缺少的条件，公司为员工提供了一个既有导向性又有创新自由的工作环境。
● 良好的内部晋升机制
当公司出现职位空缺时，公司会首先考虑公司现有员工，提供给他们提升的机会。